Godkendelse af borgerrådgiverens årsrapport for 2025
Prompt resultater
Relevans v1
Relevans
Nej
Bilag
First-agenda Sagsfremstilling
Punktoplysning
Sagsnummer: 00.07.00-K07-1-26
Sagsbehandler: Lone Lollesgaard
Resume
Vesthimmerlands Kommunes borgerrådgiver har udarbejdet årsrapport for 2025.
Årsrapporten dækker henvendelserne fra 1. august 2025 til 31. december 2025. Der har i perioden været 28 henvendelser.
Det følger af vedtægtens § 6, stk. 1, at årsrapporten skal forelægges Byrådet en gang årligt.
Ved projektets endelige afslutning skal tilsagnshaver indsende en afsluttende rapport inden den 1. april 2026. Den afsluttende rapportering skal ud over en afrapportering for det foregående år, jf. stk. 1, indeholde en samlet rapport over erfaringer fra projektet efter nærmere anvisning fra Bolig- og Planstyrelsen. Det følger af bekendtgørelse om ansøgningspulje til borgerrådgivning nr. 1723 af 30. december 2024.
Baggrund
Byrådet godkendte på mødet den 27. januar 2022, at der etableres en borgerrådgiverfunktion i Vesthimmerlands Kommune.
Efter den kommunale styrelseslov § 65 e stk. 1 er borgerrådgiveren ansat direkte under Byrådet og hører ikke under Økonomiudvalget eller de stående udvalgs umiddelbare forvaltning af kommunens anliggender. Efter styrelseslovens § 65 e stk. 3 henhører borgerrådgiverfunktionen ej heller under borgmesterens øverste daglige ledelse af kommunens administration.
Efter den kommunale styrelseslovs § 65 e stk. 4 kan borgerrådgiverfunktionen kun varetage opgaver vedrørende rådgivning og vejledning af borgere og vedrørende tilsyn med kommunens administration. Borgerrådgiverens opgaver er således fastsat ved lov.
At borgerrådgiveren kun kan varetage disse opgaver er ikke ensbetydende med, at borgerrådgiveren skal varetage alle opgaver eller bruge lige mange ressourcer på alle opgaver. Den nærmere afgrænsning af opgaverne er fastsat i "Vedtægt for borgerrådgiver i Vesthimmerlands Kommune", som senest er politisk behandlet på Byrådets møde den 6. oktober 2022.
Det fremgår af vedtægtens § 6, stk. 1, at borgerrådgiveren skal afgive en årsberetning for Byrådet samt af § 6, stk. 2, at Direktionen orienteres om årsberetningen på et møde.
Årsrapporten for 2025 dækker over 28 henvendelser.
De 28 henvendelser på Vesthimmerlands Kommunes områder er fordelt på følgende afdelinger:
7 henvendelser i Uddannelses- og Arbejdsmarkedsafdelingen/jobcenterets område
5 henvendelser i Børne- og Familieafdelingen
4 henvendelser i Psykiatri og Handicap
3 henvendelser i Drift og Anlæg
2 henvendelser i Skole- og Dagtilbudsafdelingen
1 henvendelse i Asylafdelingen
1 henvendelse i Uddannelses- og Arbejdsmarkedsafdelingen/Borgerservice
1 henvendelse i Bevilling Voksen/Ældre
4 henvendelser vedrører kategorien Andre.
I de fleste tilfælde har det været henvendelser om råd og vejledning, som ikke har medført kontakt til afdelingerne.
Der har i alt været 6 indsigtssager i 2025, 15 vejledningssager og 7 vejvisningssager. Dette er inkluderet de 4 sager, der ikke vedrører borgerrådgiverens/kommunens område.
Fordelingen af henvendelserne stemmer overens med andre kommuners fordeling.
Der er i årsrapporten ikke konkrete anbefalinger, men borgerrådgiver fremhæver to problemstillinger. Der er primært tale om fokus på kommunikationen med borgerne og på inddragelsen af borgerne i forbindelse med at de modtager afslag og måske ikke ved hvorfor.
Borgerrådgiveren understreger, at rapporten bygger på et begrænset udsnit af henvendelser, i en kommune hvor der dagligt træffes mange myndighedsafgørelser. Borgerrådgiveren kontaktes typisk i sager, hvor samarbejdet er udfordret, og rapporten afspejler derfor ikke den generelle tilfredshed blandt borgerne, som overvejende er høj.
Forventet konsekvens
Ingen bemærkninger.
Organisering og kommunikation
Ingen bemærkninger.
Lovgrundlag
Den Kommunale styrelseslov § 65 e.
Bekendtgørelse nr. 1723 af 30. december 2024 om ansøgningspulje til borgerrådgivning i 2025.
Økonomi
Udgiftsneutralt.
Procesplan
Ingen bemærkninger.
Sagen afgøres i
Byrådet.
Indstilling
- at borgerrådgiverens årsrapport for 2025 godkendes.
Beslutning
Fraværende: Allan Ritter, Nicklas Ådén Poulsen
Godkendt.
Er du enig eller uenig?
22 items
- Lydfiler null
- Ressourcer null
-
Felter 1 items
-
6 items
- Navn ""
- Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <h3>Punktoplysning</h3> <span class='ukendt'><p>Sagsnummer: 00.07.00-K07-1-26<br>Sagsbehandler: Lone Lollesgaard</p></span> <div><h3>Resume</h3> <span class='resume'><p>Vesthimmerlands Kommunes borgerrådgiver har udarbejdet årsrapport for 2025.</p><p>Årsrapporten dækker henvendelserne fra 1. august 2025 til 31. december 2025. Der har i perioden været 28 henvendelser.</p><p>Det følger af vedtægtens § 6, stk. 1, at årsrapporten skal forelægges Byrådet en gang årligt.</p><p>Ved projektets endelige afslutning skal tilsagnshaver indsende en afsluttende rapport inden den 1. april 2026. Den afsluttende rapportering skal ud over en afrapportering for det foregående år, jf. stk. 1, indeholde en samlet rapport over erfaringer fra projektet efter nærmere anvisning fra Bolig- og Planstyrelsen. Det følger af bekendtgørelse om ansøgningspulje til borgerrådgivning nr. 1723 af 30. december 2024.</p></span> </div> <h3>Baggrund</h3> <span class='ukendt'><p>Byrådet godkendte på mødet den 27. januar 2022, at der etableres en borgerrådgiverfunktion i Vesthimmerlands Kommune.</p><p>Efter den kommunale styrelseslov § 65 e stk. 1 er borgerrådgiveren ansat direkte under Byrådet og hører ikke under Økonomiudvalget eller de stående udvalgs umiddelbare forvaltning af kommunens anliggender. Efter styrelseslovens § 65 e stk. 3 henhører borgerrådgiverfunktionen ej heller under borgmesterens øverste daglige ledelse af kommunens administration.</p><p>Efter den kommunale styrelseslovs § 65 e stk. 4 kan borgerrådgiverfunktionen kun varetage opgaver vedrørende rådgivning og vejledning af borgere og vedrørende tilsyn med kommunens administration. Borgerrådgiverens opgaver er således fastsat ved lov.</p><p>At borgerrådgiveren kun kan varetage disse opgaver er ikke ensbetydende med, at borgerrådgiveren skal varetage alle opgaver eller bruge lige mange ressourcer på alle opgaver. Den nærmere afgrænsning af opgaverne er fastsat i "Vedtægt for borgerrådgiver i Vesthimmerlands Kommune", som senest er politisk behandlet på Byrådets møde den 6. oktober 2022.</p><p>Det fremgår af vedtægtens § 6, stk. 1, at borgerrådgiveren skal afgive en årsberetning for Byrådet samt af § 6, stk. 2, at Direktionen orienteres om årsberetningen på et møde. </p><p>Årsrapporten for 2025 dækker over 28 henvendelser.</p><p>De 28 henvendelser på Vesthimmerlands Kommunes områder er fordelt på følgende afdelinger:</p><p>7 henvendelser i Uddannelses- og Arbejdsmarkedsafdelingen/jobcenterets område<br>5 henvendelser i Børne- og Familieafdelingen<br>4 henvendelser i Psykiatri og Handicap<br>3 henvendelser i Drift og Anlæg<br>2 henvendelser i Skole- og Dagtilbudsafdelingen<br>1 henvendelse i Asylafdelingen<br>1 henvendelse i Uddannelses- og Arbejdsmarkedsafdelingen/Borgerservice<br>1 henvendelse i Bevilling Voksen/Ældre</p><p>4 henvendelser vedrører kategorien Andre.</p><p>I de fleste tilfælde har det været henvendelser om råd og vejledning, som ikke har medført kontakt til afdelingerne. </p><p>Der har i alt været 6 indsigtssager i 2025, 15 vejledningssager og 7 vejvisningssager. Dette er inkluderet de 4 sager, der ikke vedrører borgerrådgiverens/kommunens område. </p><p>Fordelingen af henvendelserne stemmer overens med andre kommuners fordeling.</p><p>Der er i årsrapporten ikke konkrete anbefalinger, men borgerrådgiver fremhæver to problemstillinger. Der er primært tale om fokus på kommunikationen med borgerne og på inddragelsen af borgerne i forbindelse med at de modtager afslag og måske ikke ved hvorfor.</p><p>Borgerrådgiveren understreger, at rapporten bygger på et begrænset udsnit af henvendelser, i en kommune hvor der dagligt træffes mange myndighedsafgørelser. Borgerrådgiveren kontaktes typisk i sager, hvor samarbejdet er udfordret, og rapporten afspejler derfor ikke den generelle tilfredshed blandt borgerne, som overvejende er høj.</p></span> <h3>Forventet konsekvens</h3> <span class='ukendt'><p>Ingen bemærkninger.</p></span> <h3>Organisering og kommunikation</h3> <span class='ukendt'><p>Ingen bemærkninger.</p></span> <h3>Lovgrundlag</h3> <span class='ukendt'><p>Den Kommunale styrelseslov § 65 e.</p><p>Bekendtgørelse nr. 1723 af 30. december 2024 om ansøgningspulje til borgerrådgivning i 2025. </p></span> <div><h3>Økonomi</h3> <span class='oekonomi'><p>Udgiftsneutralt.<br><br></p><p> </p></span> </div> <h3>Procesplan</h3> <span class='ukendt'><p>Ingen bemærkninger.<br><br></p></span> <h3>Sagen afgøres i</h3> <span class='ukendt'><p>Byrådet.</p></span> <div><h3>Indstilling</h3> <span class='indstilling'><ul><li>at borgerrådgiverens årsrapport for 2025 godkendes.</li></ul></span> <h3>Beslutning</h3> <span><p><strong>Fraværende: </strong>Allan Ritter, Nicklas Ådén Poulsen</p><p>Godkendt. </p></span> </div> </div></div>"
- Tekst null
- Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- Link "https://dagsordener.vesthimmerland.dk/Vis/Pdf/bilag/7f28789e-4233-4ab8-8e42-1fa39e3f78df"
- DocumentId "7f28789e-4233-4ab8-8e42-1fa39e3f78df"
-
- Presentations null
- ItemDecision null
- SagsNummer "00.07.00-K07-1-26"
- Navn "Godkendelse af borgerrådgiverens årsrapport for 2025"
- Punktnummer "33"
-
Bilag 1 items
-
4 items
- HarPdfVersion "true"
- Order 0
- Navn "Årsrapport fra Borgerrådgiver 02.pdf"
- Id "11e7987d-931b-4ad4-b887-6436a5e04947"
-
- Documents null
- Id "2c9cffb9-031e-46c5-b042-1aff0daa4f3e"
- IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- AgendaUid "c2da118a-14e6-4c38-8c1b-fddc0106467f"
- Number "33"
- Sorting 19
- IsOpen true
- CaseNumber "00.07.00-K07-1-26"
- SourceId "ecf73cd6-2418-42ac-9adc-c8af3d6b2ead"
- Caption "Godkendelse af borgerrådgiverens årsrapport for 2025"
- CasePresentationUid null
-
ExternalAgendaItemAttendees 0 items