Supplerende ledelsestilsyn  
Proaktivt tilsyn
På flere af de udfordrede områder i afdelingerne er det blevet besluttet at føre et proaktivt tilsyn, så afgørelserne bliver gennemlæst og juridisk kvalitetssikret før afsendelse. Det er eksempelvis blevet implementeret på børnehandicapområdet og i sager, hvor der træffes afgørelse om akut anbringelse af formanden for Børne- og Ungeudvalget.  

Et proaktivt ledelsestilsyn kan også være, at der på visitationsudvalg laves en grundigere gennemgang for at sikre, at arbejdsgangene bliver fulgt, hvilket i 2025 er blevet implementeret i afdelingen for Unge og Voksne med Særlige Behov.  

Sagsgennemgange 
Afdelingerne anvender i høj grad jævnlige sagsgennemgange som en del af det supplerende tilsyn, hvor alle sager gennemgås med en fagkoordinator eller teamleder, hvorved det sikres, at frister overholdes, at sagerne er tilstrækkeligt oplyst, og hvor der drøftes faglige vurderinger. 

Ledelsesinformation 
Lejre Kommune har tilkøbt et ledelsesinformationssystem, som skal hjælpe med at udstille forskellige data til brug for kontrol af blandt andet overholdelse af sagsbehandlingsfrister, udgifter og løbetid på indsatser med videre, ligesom det også skal bruges til data, der kan understøtte den daglige ledelse. 

Det vil også være muligt at føre løbende tilsyn med registreringspraksis og sikre, at indsatser med videre registreres korrekt i fagsystemerne, samt holde øje med mængden af aktuelle sager og ydelser/indsatser, så det er muligt at disponere og fordele sager i de respektive teams på et oplyst grundlag. 

Tematiserede ledelsestilsyn – ad hoc 
Social- og Boligstyrelsen har lavet en vejledning til et tematiseret ledelsestilsyn på børne- og ungeområdet, som kan overføres til andre dele af den offentlige forvaltning.  

I Lejre Kommune har vi i 2026 igen valgt at anvende tematiserede ledelsestilsyn som supplement til det ordinære ledelsestilsyn.  

Tematiserede tilsyn dykker ned i specifikke kvalitetsaspekter og skaber ledelsesmæssigt fokus på forbedring af sagsbehandlingen. Fokusområder udvælges ud fra behov identificeret i løbende tilsyn, klagesager, lovændringer eller ny viden. 

Det kan eksempelvis også være målgrupper eller områder, hvor der ikke føres ordinært tilsyn, men hvor man gennem det proaktive tilsyn eller gennem sagsgennemgange opdager, at der er udfordringer i sagsbehandlingen.  

Ændringer i konceptet for ledelsestilsyn 2026 
Målgrupper 
I Familierådgivningen, Jobcenteret og Borgerservice er der sket en ændring af målgrupperne, da der er taget målgrupper ud, der ikke længere blev fundet fejl på, ligesom der for Jobcenter og Borgerservice er sket en tilretning af målgrupper i overensstemmelse med de nye kontanthjælpsregler.   

Kontrolpunkter 
Alle afdelinger har foretaget en individuel vurdering af hvert enkelt kontrolpunkt. Dette har ført til, at der i nogle målgrupper nu er færre spørgsmål, mens der i andre kan være flere spørgsmål. Fælles for alle målgrupper og spørgsmål er, at der er taget konkret stilling til behovet for at stille spørgsmålene med afsæt i den udarbejdede risikovurdering. Spørgsmålene favner således nu både hensynet til hjemtagelse af refusion, borgerens retssikkerhed såvel som den faglige kvalitet i sagerne. 

Kadence og stikprøver 
For at skabe mere plads til at udvikle og løfte de områder der findes fejl på og implementering af nye tiltag eller ændrede arbejdsgange, har ledelsen valgt, at der fremadrettet føres kvartalsvise og halvårlige ledelsestilsyn – og nogle steder også årlige tilsyn. Vurderingen af, om der skal ske kvartalsvist, halvårligt eller årligt tilsyn, sker på baggrund af ledelsestilsynene fra 2025, og erfaringerne baseret på fejl fundet her, samt risikovurderingen. 

Opfølgning på berigtigelser af fejl fundet ved ledelsestilsyn 
Det er i alle afdelinger besluttet, at der skal føres kontrol med, at berigtigelse af fejl sker indenfor en rimelig frist efter, at fejlen er blevet konstateret. 

Det aftales konkret i hver afdeling, hvordan der følges op med de enkelte rådgivere, så det sikres, at der sker korrekt berigtigelse af alle fejl, der kan berigtiges. 

Det bemærkes, at der er fejl, der for eksempel handler om rettidighed, som ikke vil kunne berigtiges, da det ikke er muligt at afholde en samtale inden for en frist, der er overskredet. 

Planlægning af ledelsestilsyn 2027  
Det nye koncept for ledelsestilsyn blev evalueret i efteråret 2025, og det blev besluttet, at det nye koncept videreføres med de ændringer, der findes nødvendige ved opdatering af risikovurderingerne, samt kontrolpunkterne.  

Til efteråret 2026 vil administrationen igen evaluere på de udførte ledelsestilsyn og planlægge udførelsen af ledelsestilsyn 2027, ligesom administrationen vil vurdere, om der skal ske supplerende tilsyn på udvalgte sagsområder baseret på fejl fundet i de løbende ledelsestilsyn.