Monrad
Ærø

Marstal Ældrecenter: Opfølgende handleplan efter tilsyn

S2025-3831 -

Prompt resultater

Relevans v1

Relevans

Nej

Bilag

First-agenda Sagsfremstilling

Indledning:

Kultur- og Socialudvalget blev den 25. november 2025 orienteret om et reaktivt tilsyn på Marstal Ældrecenter på baggrund af en henvendelse fra en pårørende. I tilknytning til besøget udstedte Ældretilsynet et påbud. Udvalget orienteres hermed om, hvordan Marstal Ældrecenter har arbejdet med at efterleve påbuddet og sikre kvaliteten fremadrettet.

Sagsfremstilling:

Ældretilsynet gennemførte den 10. september 2025 et reaktivt tilsyn på Marstal Ældrecenter på baggrund af en henvendelse fra en pårørende. I brev af 7. november 2025 orienterer Ældretilsynet om udstedelse af påbud med følgende ordlyd: "Enheden skal inden for 16 uger sikre kvaliteten i helhedsplejen indenfor temaerne "Den Ældres selvbestemmelse" og "Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse".  Ældretilsynet har siden meldt ud, at de kommer på et opfølgende tilsynsbesøg d. 26/2-26.

Siden udstedelsen af påbuddet er der nedsat en arbejdsgruppe bestående af ledelse, medarbejdere, udviklingssygeplejerske og sygefraværskoordinator, som har udarbejdet en handleplan for opfølgning på påbuddet. Efterfølgende er der fulgt op på indsatserne i handleplanen. Lederen på Marstal Ældrecenter har haft ansvaret for fremdriften i arbejdet med planen.

Bruger/Pårørenderådet på Marstal Ældrecenter er løbende informeret omkring tilsynet og arbejdet med at efterleve påbuddet.

De opfølgende indsatser er blandt andet: 

  • Implementering af triagering og tidlig opsporing: skal hjælpe med at sikre at borgere med tidlige tegn på sygdom eller forværring af tilstand modtager rettidig og kvalificeret hjælp og forebygge at borgere bliver indlagt / genindlagt. 

Triage og tidlig opsporing sikrer:

  • Hurtig hjælp til dem med størst behov: at borgere med alvorlige problemstillinger prioriteres først.
  • Korrekt kompetence anvendelse: Medarbejdere med relevante faglige kompetencer tildeles opgaver, hvor behovet er størst.
  • Tryghed og overblik:  Triage skal skabe struktur og ro i travle situationer.
  • Styrket tværfagligt samarbejde: Triage fremmer fælles forståelse og koordinering mellem faggrupper.

Der gennemføres triage tre gange ugentligt på alle afdelinger.

  • Implementering af MyMedCards sikrer at den faglige og praktiske viden til personalet samles ét og gøres tilgængelig på mobileenheder også ved systemnedbrud. Herved har personalet, elever og vikar altid opdateret viden lige ved hånden til gavn for borgere. Det er også med til at sikre opbygningen af et kompetenceprogram til nyansatte samt løbende kompetenceudvikling til erfarne medarbejdere
  • Sygefraværskoordinatoren har igangsat en proces for at styrke trivslen og nedbringe sygefraværet.  
  • Der er indført kontaktpersonordning, så alle beboere har en fast kontaktperson blandt personalet.
  • Der arbejdes med faste teams/medarbejdere på alle afdelinger.
  • En lang række arbejdsgange er præciseret og strammet op, herunder sikring af mødestrukturer på de enkelte afdelinger.
  • Ny leder startede den 1. oktober 2025, og der er opslået en stilling med en stedfortræderfunktion for lederen, som skal styrke den daglige ledelse. Den daglige leder har stort fokus på synlighed.
  • Ledelsen arbejder fortløbende med at styrke rekrutteringen. Der er blevet fastansat flere medarbejdere de seneste måneder, men der er fortsat mange ubesatte stillinger.

Sideløbende med håndteringen af ovenstående påbud modtog administrationen i januar 2026 en henvendelse fra Styrelsen for Patientsikkerhed på baggrund af en anonym bekymringshenvendelse. Henvendelsen drejede sig om personalets opgaver, ansvar og kompetencer i relation til medicinhåndtering samt manglende adgang til journalsystemet.

Ledelsen har i den forbindelse udarbejdet en udtalelse om bekymringerne i henvendelsen, som blev sendt til Styrelsen for Patientsikkerhed samt til Kultur- og Socialudvalget til orientering den 28. januar 2026. På baggrund af udtalelsen har Styrelsen for Patientsikkerhed den 4. februar 2026 meddelt at sagen lukkes uden yderligere foranstaltninger.

Retsgrundlag:

Lov om Ældretilsyn 

Økonomi:

-

Sagen afgøres af:

Kultur- og Socialudvalget 

Indstilling:

Administrationen indstiller, at Kultur- og Socialudvalget: 

  1. tager orienteringen til efterretning. 

Aktuel beslutning på Kultur- og Socialudvalget 17-02-2026

Orienteringen tages til efterretning

Er du enig eller uenig?

22 items
  • Lydfiler null
  • Ressourcer null
  • Felter 1 items
    1. 6 items
      • Navn ""
      • Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <h3>Indledning:</h3> <span class='ukendt'><html> <head> <title></title> </head> <body> <p>Kultur- og Socialudvalget blev den 25. november 2025 orienteret om et reaktivt tilsyn på Marstal Ældrecenter på baggrund af en henvendelse fra en pårørende. I tilknytning til besøget udstedte Ældretilsynet et påbud. Udvalget orienteres hermed om, hvordan Marstal Ældrecenter har arbejdet med at efterleve påbuddet og sikre kvaliteten fremadrettet.</p> </body> </html> </span> <h3>Sagsfremstilling:</h3> <span class='ukendt'><html> <head> <title></title> </head> <body> <p>Ældretilsynet gennemførte den 10. september 2025 et reaktivt tilsyn på Marstal Ældrecenter på baggrund af en henvendelse fra en pårørende. I brev af 7. november 2025 orienterer Ældretilsynet om udstedelse af påbud med følgende ordlyd: "Enheden skal inden for 16 uger sikre kvaliteten i helhedsplejen indenfor temaerne "Den Ældres selvbestemmelse" og "Tillid til medarbejderne og den borgernære ledelse".  Ældretilsynet har siden meldt ud, at de kommer på et opfølgende tilsynsbesøg d. 26/2-26.</p> <p>Siden udstedelsen af påbuddet er der nedsat en arbejdsgruppe bestående af ledelse, medarbejdere, udviklingssygeplejerske og sygefraværskoordinator, som har udarbejdet en handleplan for opfølgning på påbuddet. Efterfølgende er der fulgt op på indsatserne i handleplanen. Lederen på Marstal Ældrecenter har haft ansvaret for fremdriften i arbejdet med planen.</p> <p>Bruger/Pårørenderådet på Marstal Ældrecenter er løbende informeret omkring tilsynet og arbejdet med at efterleve påbuddet.</p> <p>De opfølgende indsatser er blandt andet: </p> <ul> <li>Implementering af triagering og tidlig opsporing: skal hjælpe med at sikre at borgere med tidlige tegn på sygdom eller forværring af tilstand modtager rettidig og kvalificeret hjælp og forebygge at borgere bliver indlagt / genindlagt. </li> </ul> <p>Triage og tidlig opsporing sikrer:</p> <ul> <li>Hurtig hjælp til dem med størst behov: at borgere med alvorlige problemstillinger prioriteres først.</li> <li>Korrekt kompetence anvendelse: Medarbejdere med relevante faglige kompetencer tildeles opgaver, hvor behovet er størst.</li> <li>Tryghed og overblik:  Triage skal skabe struktur og ro i travle situationer.</li> <li>Styrket tværfagligt samarbejde: Triage fremmer fælles forståelse og koordinering mellem faggrupper.</li> </ul> <p>Der gennemføres triage tre gange ugentligt på alle afdelinger.</p> <ul> <li>Implementering af MyMedCards sikrer at den faglige og praktiske viden til personalet samles ét og gøres tilgængelig på mobileenheder også ved systemnedbrud. Herved har personalet, elever og vikar altid opdateret viden lige ved hånden til gavn for borgere. Det er også med til at sikre opbygningen af et kompetenceprogram til nyansatte samt løbende kompetenceudvikling til erfarne medarbejdere</li> <li>Sygefraværskoordinatoren har igangsat en proces for at styrke trivslen og nedbringe sygefraværet.  </li> <li>Der er indført kontaktpersonordning, så alle beboere har en fast kontaktperson blandt personalet.</li> <li>Der arbejdes med faste teams/medarbejdere på alle afdelinger.</li> <li>En lang række arbejdsgange er præciseret og strammet op, herunder sikring af mødestrukturer på de enkelte afdelinger.</li> <li>Ny leder startede den 1. oktober 2025, og der er opslået en stilling med en stedfortræderfunktion for lederen, som skal styrke den daglige ledelse. Den daglige leder har stort fokus på synlighed.</li> <li><span><span><span><span><span arial",sans-serif"=""><span>Ledelsen arbejder fortløbende med at styrke rekrutteringen. Der er blevet fastansat flere medarbejdere de seneste måneder, men der er fortsat mange ubesatte stillinger.</span></span></span></span></span></span></li> </ul> <p><span><span><span><span><span arial",sans-serif"=""><span>Sideløbende med håndteringen af ovenstående påbud modtog administrationen i januar 2026 en henvendelse fra Styrelsen for Patientsikkerhed på baggrund af en anonym bekymringshenvendelse. Henvendelsen drejede sig om personalets opgaver, ansvar og kompetencer i relation til medicinhåndtering samt manglende adgang til journalsystemet. </span></span></span></span></span></span></p> <p><span><span><span><span><span arial",sans-serif"=""><span>Ledelsen har i den forbindelse udarbejdet en udtalelse om bekymringerne i henvendelsen, som blev sendt til Styrelsen for Patientsikkerhed samt til Kultur- og Socialudvalget til orientering den 28. januar 2026. På baggrund af udtalelsen har Styrelsen for Patientsikkerhed den 4. februar 2026 meddelt at sagen lukkes uden yderligere foranstaltninger.</span></span></span></span></span></span></p> </body> </html> </span> <h3>Retsgrundlag:</h3> <span class='ukendt'><html> <head> <title></title> </head> <body> <p>Lov om Ældretilsyn </p> </body> </html> </span> <h3>Økonomi:</h3> <span class='ukendt'><html> <head> <title></title> </head> <body> <p>-</p> </body> </html> </span> <h3>Sagen afgøres af:</h3> <span class='ukendt'><html> <head> <title></title> </head> <body> <p>Kultur- og Socialudvalget </p> </body> </html> </span> <h3>Indstilling:</h3> <span class='ukendt'><html> <head> <title></title> </head> <body> <p>Administrationen indstiller, at Kultur- og Socialudvalget: </p> <ol> <li>tager orienteringen til efterretning. </li> </ol> </body> </html> </span> <h3>Aktuel beslutning på Kultur- og Socialudvalget 17-02-2026</h3> <span class='ukendt'><html> <head> <title></title> </head> <body> <p>Orienteringen tages til efterretning</p> </body> </html> </span> </div></div>"
      • Tekst null
      • Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
      • Link "https://dagsordener.aeroekommune.dk/Vis/Pdf/bilag/f983c713-2482-4986-b387-7b8248eb97bc"
      • DocumentId "f983c713-2482-4986-b387-7b8248eb97bc"
  • Presentations null
  • ItemDecision null
  • SagsNummer "S2025-3831"
  • Navn "Marstal Ældrecenter: Opfølgende handleplan efter tilsyn"
  • Punktnummer "11"
  • Bilag 0 items
    1. Documents null
    2. Id "1b550d11-e0c7-4bd2-8ff4-8c7bff58d673"
    3. IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
    4. CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
    5. AgendaUid "5bc33080-a5f8-4dd8-9caa-2403b25dd560"
    6. Number "11"
    7. Sorting 11
    8. IsOpen true
    9. CaseNumber "S2025-3831"
    10. SourceId "0d85b30e-1f22-4cdc-8224-f373e6cc6c5d"
    11. Caption "Marstal Ældrecenter: Opfølgende handleplan efter tilsyn"
    12. CasePresentationUid null
    13. ExternalAgendaItemAttendees 0 items