Faaborg-Midtfyn

Serviceinformation 2026 ældreloven

27.00.00-A00-7-22 -

Prompt resultater

Relevans v1

Relevans

Nej

Bilag

Serviceinformation 2026

First-agenda Sagsfremstilling

Resumé

Forvaltningen præsenterer forslag til en opdateret serviceinformation for borgere omfattet af ældreloven. Serviceinformationen er revideret på baggrund af erfaringer med helhedsplejen siden 1. juli 2025 samt tilføjelse af afsnit om selvbestemmelse. Opdateringen indeholder ligeledes input fra repræsentanter fra Ældrerådet og Handicaprådet, som har peget på behov for justeringer i både sprog, faglige præciseringer og tilgængelighed.

Indstilling

Forvaltningen indstiller, at Sundheds- og Ældreudvalget godkender, at forslag til opdateret serviceinformation for borgere omfattet af ældreloven sendes i høring hos Ældrerådet, Handicaprådet og Udsatterådet.

Sagsfremstilling

Baggrund

Ældreloven, der trådte i kraft den 1. juli 2025, stiller krav om, at kommunerne udarbejder en klar, forståelig og tilgængelig serviceinformation om rammer og indhold i kommunens pleje- og omsorgsforløb, så borgerne har mulighed for at orientere sig om, hvilken hjælp og støtte de kan forvente.

Serviceinformationen skal understøtte lovens værdier om:

selvbestemmelse
tillid
tæt samspil med pårørende og civilsamfund

Serviceinformationen er en generel information om pleje- og omsorgsforløbene og om, hvordan borgerens selvbestemmelse inddrages i hjælpen.

Der stilles ikke krav til, hvordan oplysningerne gøres tilgængelige, men det kan være på kommunens hjemmeside.

Sundheds- og Ældreudvalget behandlede første gang serviceinformation for ældre omfattet af ældreloven d. 11. juni 2025 (pkt. 80) forud for ældrelovens ikrafttrædelse. På baggrund af de første erfaringer har forvaltningen gennemført en opdatering af dokumentet. Ændringsforslagene i dokumentet er blevet drøftet og kvalificeret af repræsentanter fra både Ældrerådet og Handicaprådet (bilag 1).

Den opdaterede serviceinformation

Ældrerådets og Handicaprådets input er indarbejdet i den opdaterede servicebeskrivelse (bilag 1) i forhold til:

sprogforenkling
tydeliggørelse af visitationsprocessen
præcisering af hjælperens rolle i helhedsplejemodellen
fokus på borgere med funktionsnedsættelser
bedre beskrivelse af selvbestemmelse og rammer
tilgængelighed i struktur og opsætning

Ændringerne fremgår tydeligt ved:

rød markering af tekst, der er fjernet
grøn markering af tekst, der er tilføjet

Der er fjernet tekst for at:

sikre korrekt faglighed, fx fjernelse af ordet “træne” i sammenhænge hvor fokus er bevare og vedligeholde
rydde op i formuleringer, der ikke stemmer overens med den nye helhedsplejemodel, fx "selv helt eller delvist”
fjerne forældede beskrivelser (fx “en alderdom”)

Der er tilføjet tekst for at:

understøtte ældrelovens sprogbrug og værdier
tydeliggøre rehabiliterende tilgang og helhedspleje, fx “bevare og udvikle din praktiske kunnen”
præcisere borgerperspektivet, fx “et hverdagsliv”
styrke forståelse af selvbestemmelse, tilrettelæggelse og samarbejde
opdatere beskrivelser af indsatser, fx fjernelse af “indkøb” og tilføjelse af vejledende teknologi-understøttet hjælp
uddybe og sikre sammenhæng mellem forløbsbeskrivelser og faglige kriterier.

Økonomi

Der er ikke økonomiske konsekvenser forbundet med punktet.

Er du enig eller uenig?

22 items

Lydfiler null
Ressourcer null
Felter 1 items
1. 6 items
  - Navn ""
  - Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <div><h3>Resumé</h3> <span class='resume'><p>Forvaltningen præsenterer forslag til en opdateret serviceinformation for borgere omfattet af ældreloven. Serviceinformationen er revideret på baggrund af erfaringer med helhedsplejen siden 1. juli 2025 samt tilføjelse af afsnit om selvbestemmelse. Opdateringen indeholder ligeledes input fra repræsentanter fra Ældrerådet og Handicaprådet, som har peget på behov for justeringer i både sprog, faglige præciseringer og tilgængelighed.</p></span> <h3>Indstilling</h3> <span class='indstilling'><p>Forvaltningen indstiller, at Sundheds- og Ældreudvalget godkender, at forslag til opdateret serviceinformation for borgere omfattet af ældreloven sendes i høring hos Ældrerådet, Handicaprådet og Udsatterådet.</p></span> </div> <h3>Sagsfremstilling</h3> <span><h5>Baggrund</h5><p>Ældreloven, der trådte i kraft den 1. juli 2025, stiller krav om, at kommunerne udarbejder en klar, forståelig og tilgængelig serviceinformation om rammer og indhold i kommunens pleje- og omsorgsforløb, så borgerne har mulighed for at orientere sig om, hvilken hjælp og støtte de kan forvente.</p><p>Serviceinformationen skal understøtte lovens værdier om:</p><ul type="disc"><li>selvbestemmelse</li><li>tillid</li><li>tæt samspil med pårørende og civilsamfund</li></ul><p>Serviceinformationen er en generel information om pleje- og omsorgsforløbene og om, hvordan borgerens selvbestemmelse inddrages i hjælpen.</p><p>Der stilles ikke krav til, hvordan oplysningerne gøres tilgængelige, men det kan være på kommunens hjemmeside.</p><p>Sundheds- og Ældreudvalget behandlede første gang serviceinformation for ældre omfattet af ældreloven d. 11. juni 2025 (pkt. 80) forud for ældrelovens ikrafttrædelse. På baggrund af de første erfaringer har forvaltningen gennemført en opdatering af dokumentet. Ændringsforslagene i dokumentet er blevet drøftet og kvalificeret af repræsentanter fra både Ældrerådet og Handicaprådet (bilag 1).</p><p> </p><h5>Den opdaterede serviceinformation</h5><p>Ældrerådets og Handicaprådets input er indarbejdet i den opdaterede servicebeskrivelse (bilag 1) i forhold til:</p><ul type="disc"><li>sprogforenkling</li><li>tydeliggørelse af visitationsprocessen</li><li>præcisering af hjælperens rolle i helhedsplejemodellen</li><li>fokus på borgere med funktionsnedsættelser</li><li>bedre beskrivelse af selvbestemmelse og rammer</li><li>tilgængelighed i struktur og opsætning</li></ul><p>Ændringerne fremgår tydeligt ved:</p><ul type="disc"><li>rød markering af tekst, der er fjernet</li><li>grøn markering af tekst, der er tilføjet</li></ul><p>Der er fjernet tekst for at:</p><ul type="disc"><li>sikre korrekt faglighed, fx fjernelse af ordet “træne” i sammenhænge hvor fokus er bevare og vedligeholde</li><li>rydde op i formuleringer, der ikke stemmer overens med den nye helhedsplejemodel, fx "selv helt eller delvist”</li><li>fjerne forældede beskrivelser (fx “en alderdom”)</li></ul><p>Der er tilføjet tekst for at:</p><ul type="disc"><li>understøtte ældrelovens sprogbrug og værdier</li><li>tydeliggøre rehabiliterende tilgang og helhedspleje, fx “bevare og udvikle din praktiske kunnen”</li><li>præcisere borgerperspektivet, fx “et hverdagsliv”</li><li>styrke forståelse af selvbestemmelse, tilrettelæggelse og samarbejde</li><li>opdatere beskrivelser af indsatser, fx fjernelse af “indkøb” og tilføjelse af vejledende teknologi-understøttet hjælp</li><li>uddybe og sikre sammenhæng mellem forløbsbeskrivelser og faglige kriterier.</li></ul></span> <div><h3>Økonomi</h3> <span class='oekonomi'><p>Der er ikke økonomiske konsekvenser forbundet med punktet.<br><em><br></em></p></span> </div> </div></div>"
  - Tekst null
  - Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
  - Link "https://dagsordener.fmk.dk/Vis/Pdf/bilag/ee986369-7b87-4ea4-82b2-e107190210f5"
  - DocumentId "ee986369-7b87-4ea4-82b2-e107190210f5"
Presentations null
ItemDecision null
SagsNummer "27.00.00-A00-7-22"
Navn "Serviceinformation 2026 ældreloven"
Punktnummer "18"
Bilag 1 items
1. 4 items
  - HarPdfVersion "true"
  - Order 0
  - Navn "Serviceinformation 2026"
  - Id "04cb842a-91c5-43f2-a1ad-5868ca356039"
Documents null
Id "b9dfced3-4722-4850-ad8c-5d7a059cf94f"
IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
AgendaUid "aa99e2b8-758d-4db6-a08b-30a15b3c8215"
Number "18"
Sorting 6
IsOpen true
CaseNumber "27.00.00-A00-7-22"
SourceId "97f1eae0-810e-4840-bfca-eb19a5796d1c"
Caption "Serviceinformation 2026 ældreloven"
CasePresentationUid null
ExternalAgendaItemAttendees 0 items