Kommunalbestyrelsen skal årligt godkende kvalitetsstandarder for ydelser efter Serviceloven. Kvalitetsstandarderne fastlægger serviceniveauet og sikrer gennemsigtighed i kommunens tilbud til borgerne. I 2026 sker godkendelsen i lyset af den nye Ældrelov, som har medført ændringer i visitation og organisering af ældreplejen.

Kvalitetsstandarderne for 2026 er i overvejende grad en videreførelse af de gældende standarder fra 2024.

Der er to ændringer.

• En ændring er i kvalitetsstandard nr. 1 - Praktisk hjælp, hvor Byrådet i forbindelse med budgetforliget har besluttet at ændre rengøring i borgerens hjem fra som udgangspunkt hver 3. uge til hver 2. uge. Ændringen fremgår i kvalitetsstandard nr. 01 Praktisk hjælp - afsnit 5.1.1 side 4.
• Den anden ændring er i kvalitetsstandard nr. 05 Orlov til pasning af døende.

Pr. 1. juli 2025 er Ældreloven trådt i kraft og Ældrelovens § 23 erstatter Servicelovens § 119 med samme indhold. Lovteksten er tilrettet lovændringen og ændringen ses i afsnit 1.0 lovgrundlag og afsnit 4.0 Målgruppe og afsnit 5.0 Indhold. Kvalitetsstandard 05 er derfor også omdøbt til Serviceinformation 05, da den refererer til Ældreloven.

De øvrige kvalitetsstandarder er uændrede og fortsat i overensstemmelse med gældende lovgivning og principmeddelelser fra Ankestyrelsen.

Det skal samtidig bemærkes, at der nu i stor udstrækning visiteres borgere til helhedspleje via Ældreloven. Forvaltningen arbejder på at udvikle og beskrive faglige standarder og serviceinformationer, som skal understøtte kvaliteten og rammerne i de sammenhængende pleje- og omsorgsforløb. Disse faglige standarder og serviceinformationer er ikke omfattet af formelle godkendelser svarende til kvalitetsstandarder, men vil blive præsenteret for udvalget på et senere tidspunkt.

• Servicelovens § 139. Bekendtgørelse om kvalitetsstandarder § 1
• Servicelovens §§ 79 a, 83, 83a, 84, 86, 112
• Sundhedslovens §§ 138, 140 og 140 a
• Ældrelovens § 23-26

Der er ingen økonomiske konsekvenser.

• Social- og sundhedsudvalget
• Til høring i Seniorrådet
• Social- og sundhedsudvalget

Direktionen indstiller, at

1. kvalitetsstandarderne godkendes og sendes til høring i Seniorrådet.
2. orienteringen om arbejdet med faglige standarder og serviceinformation vedr. Ældreloven tages til efterretning.

Godkendes og sendes til høring i Seniorrådet.

Arbejdet med kvalitetsstandarder tages til efterretning.