Beslutning

Kvalitetsstandarderne for 2026 er tilpasset og afspejler intentionen om sammenhængende, fleksible og borgernære pleje- og omsorgsforløb jf. Ældrereformen. På den baggrund anmodes Sundheds- og Beskæftigelsesudvalget om at indstille kvalitetsstandarderne for 2026 til godkendelse i Økonomiudvalget og byrådet.

Byrådet har kompetencen til at træffe beslutning i sagen.

Kvalitetsstandarderne for 2026 afspejler de politiske beslutninger, der er truffet på ældre- og sundhedsområdet i løbet af 2025, herunder implementeringen af helhedspleje. De gamle kvalitetsstandarder erstattes af en ny, helhedsorienteret tilgang efter ældrelovens principper.

Med Ældreloven, der trådte i kraft 1. juli 2025, ændres grundlaget for kommunens kvalitetsstandarder på ældreområdet. Hvor de tidligere standarder beskrev specifikke ydelser som rengøring og personlig pleje, indføres nu en helhedsorienteret tilgang, der skal sikre sammenhængende og tværfaglige indsatser tilpasset den enkelte borgers behov og livssituation og ønske om mest mulig selvbestemmelse (Jf. Bilag 1).

Formålet med kvalitetsstandarderne:

• Gennemsigtighed i serviceniveau; kvalitetsstandarderne tydeliggør, hvilken hjælp borgerne kan forvente, og sikrer klar information om kommunens tilbud.
• Ensartethed og retssikkerhed; de fungerer som fælles referencepunkt for serviceniveauet og bidrager til, at hjælpen leveres på en ensartet og fair måde til alle borgere.
• Understøttelse af politiske prioriteringer; kvalitetsstandarderne afspejler de politiske beslutninger og strategiske mål for ældre- og sundhedsområdet.

Ændringer med Ældrelovens principper

• Fokus på helhed, hvor hjælpen tilrettelægges som ét samlet forløb i stedet for enkelt ydelser (Jf. Bilag 1, s. 52).
• Borgeren sættes centrum gennem dialog og inddragelse tilpasset den enkeltes behov for at fremme selvbestemmelse, livsglæde og mestring.
• De tidligere ydelsesorienterede kvalitetsstandarder afvikles og erstattes af nye, der giver borgerne klar information om den forventede hjælp gennem systematiske arbejdsgange som understøtter en helhedsorienteret indsats.

Den samlede kvalitetsstandard omfatter desuden plejeboliger, ældreboliger, hjælpemidler og forbrugsgoder, herunder kropsbårne hjælpemidler, IKT-hjælpemidler, støtte til bil, sygepleje og forebyggende hjemmebesøg.

For 2026 er der ikke sket ændringer i serviceniveauet. Kvalitetsstandarderne er blevet justeret sprogligt og juridisk, så de afspejler gældende lovgivninger, principafgørelser fra Ankestyrelsen og tidligere politiske beslutninger. Ændringerne fremgår af vedlagte bilag, derudover er der et bilag, hvor rettelserne er synlige.

Prisreguleringer for 2026 vil blive indarbejdet, når der foreligger beslutninger herom.

Forvaltningen foreslår, at udvalget indstiller kvalitetsstandarderne godkendt til Byrådet

-

Seniorråd og Handicapråd