På vegne af Ældreministeriet har Danmarks Statistik foretaget en brugertilfredshedsundersøgelse på landets plejecentre.

Brugertilfredshedsundersøgelsen er blevet iværksat som en del af ældrereformen, som blev vedtaget i april 2024. Undersøgelsen blev gennemført i foråret 2025.

Undersøgelsen gennemføres hvert andet år fremadrettet med henblik på at følge den oplevede tilfredshed på plejecentrene.

Danmarks Statistik har kontaktet 941 plejehjem på tværs af alle landets 98 kommuner med tilbud om at deltage i undersøgelsen. I alt er ca. 28.000 plejehjemsbeboere blevet adspurgt, hvoraf ca. 9.900 beboere, fordelt på 646 plejehjem, har deltaget i undersøgelsen. I undersøgelsen indgår svar fra plejehjemsbeboere i samlet 93 kommuner.

Undersøgelsen viser, at tilfredsheden blandt beboerne på landets plejehjem generelt er høj. På landsplan angiver 91 procent af plejehjemsbeboerne, at de enten er tilfredse eller meget tilfredse med den hjælp, de får på plejehjemmet.

I alt har næsten 10.000 plejehjemsbeboere i 93 kommuner deltaget i undersøgelsen. Størst er tilfredsheden blandt beboerne i Jylland og på Fyn, der generelt er lidt mere tilfredse end beboerne på Sjælland.

Resultater Vejen Kommune:

Den samlede tilfredshed i Vejen Kommune er 4,5 beregnet på en skala fra 1 til 5, hvor 1 er meget utilfreds og 5 er meget tilfreds. Til sammenligning er den gennemsnitlige tilfredshed på landsplan 4,4.

Andelen af beboere i Vejen Kommune, som er tilfredse, er 34%, mens 60% af beboerne har angivet, at de er meget tilfredse med den hjælp, de modtager. På landsplan er 37% af plejehjemsbeboere tilfredse, og 54% er meget tilfredse. 5% af beboerne i kommunen har angivet, at de er hverken tilfredse eller utilfredse med hjælpen, mens andelen af beboere, som er enten utilfredse eller meget utilfredse, er 1%. På landsplan er 7% af beboerne hverken tilfredse eller utilfredse, mens 2% er utilfredse eller meget utilfredse med hjælpen på plejehjemmet.

Svarprocent Vejen Kommune:

Der er samlet set gennemført 99 besvarelser af spørgeskemaet i Vejen Kommune.

Dataindsamlingen sluttede med en samlet svarprocent på 35% på landsplan. I Vejen var svarprocenten på 40%. Svarprocenten for de enkelte kommuner ligger fra 11% til 56%.

Fordeling af ikke-svarere: Nogle af de beboere, der er inviteret til undersøgelsen, har valgt ikke at svare eller har ikke haft mulighed for at deltage. Der kan være mange grunde til et sådan bortfald. I alt 151 personer er kategoriseret som bortfald i undersøgelsen. Nedenfor er listet de forskellige kategorier:

Nægter: Beboere Danmarks Statistik har haft kontakt til, og som selv eller plejehjemmet har meddelt, at de ikke ønsker at deltage i undersøgelsen. 26 personer falder under denne kategori.

Sprogvanskeligheder: Beboere der ikke kan deltage grundet sprogvanskeligheder. 8 personer falder under denne kategori.

Øvrigt bortfald: Beboere, der ikke har deltaget pga. sygdom/handicap eller som Danmarks Statistik ikke har kunne få kontakt med. 117 personer beboere falder under denne kategori.

Undersøgelsens resultater fremgår i udførlig form i vedlagte afrapportering.