Monrad
Ballerup

Kunstig intelligens (AI)

85.11.20-P35-26-25 -

Prompt resultater

Relevans v1

Relevans

Ja

Opsummering v1

Spørgsmål

Skal Ballerup Kommune fortsætte med at implementere kunstig intelligens (AI) i kommunens aktiviteter?

Opsummering

Ballerup Kommune har igangsat en række tiltag for at sikre ansvarlig brug af AI, herunder retningslinjer for medarbejdere, klassifikation af AI-løsninger og etablering af procedurer for risikovurdering og governance. Kommune har også indtil nu igangsat 5 AI-projekter/løsninger, der skal give et indtryk af potentialet i praksis.

Fordele

  • Øger medarbejdertilfredshed og produktivitet
  • Frigiver tid til møder med borgere
  • Understøtter kommunens reformer og grønne trepart

Ulemper

  • Potentiel for logning af medarbejdere
  • Mulighed for tekniske fejl og sikkerhedsrisici
  • Afhængighed af eksterne leverandører

Emneord

  • Digitalisering
  • Erhverv
  • Økonomi

Bilag

First-agenda Sagsfremstilling

Indhold

Sammendrag
Administrationen præsenterer en status på arbejdet med kunstig intelligens (AI) i Ballerup Kommune. Herunder implementering af AI-forordningens bestemmelser, metodisk tilgang og konkrete projekter.
 
Baggrund
Ballerup Kommune har i løbet af 2025 igangsat en række aktiviteter, ikke mindst i lyset af at AI-forordningens bestemmelser gradvist træder i kraft i perioden fra februar 2025 til august 2027.
 
Sagsfremstilling
Ballerup Kommune har igangsat en række tiltag for at sikre ansvarlig brug af AI. Der er udarbejdet fælles retningslinjer for medarbejdere, der tydeliggør at AI er et hjælpemiddel, ikke en beslutningstager, og at fortrolige oplysninger ikke må deles. De nuværende AI-løsninger i Ballerup Kommune er gennemgået og klassificeret som lavrisiko i forhold til AI-forordningen. Der er etableret procedurer for fremadrettet klassifikation, risikovurdering og governance.
 
AI-forordningen stiller på nuværende tidspunkt kun krav om transparens, menneskelig kontrol og forbud mod visse anvendelser. Disse krav er dækket af eksisterende praksis og de nævnte retningslinjer. Ud over lovkravene bygger Ballerup Kommune videre på det arbejde, der allerede er gjort i form af GDPR-vurderinger. Der vil blive udviklet standardiserede kontraktkrav i forhold til AI. Derudover planlægges en AI-politik på ledelsesniveau, systematisk træning af medarbejdere og en fast opfølgningsrutine. Det kan dermed dokumenteres, at Ballerup Kommune lever op til både lovgivningens minimumskrav og best practice i den kommunale sektor.
 
AI kan på længere sigt forventes anvendt i løsningen af en lang række offentlige opgaver. Derfor har Ballerup Kommune indtil nu igangsat 5 AI-projekter/løsninger, der skal give et indtryk af potentialet i praksis. Der er pt. to løsninger i Center for By og Miljø til vedligehold, et system i Center for Ejendomme til intelligent energistyring og et tidsbegrænset pilotprojekt i Center for Dagtilbud, Skoler og Kultur. Som led i implementeringen af M365 har 3.718 IT-brugere derudover fået adgang til Microsoft Copilot Chat, ledsaget af de ovenfor nævnte klare retningslinjer for anvendelse.
 
Af systemer på vej kan nævnes, at administrationen er ved at indgå aftale med leverandøren af fagsystem på arbejdsmarkedsområdet, om at tilgå en løsning, der understøtter referatskrivning og notater på jobcenterområdet. Dette skal mindske tiden på skriveopgaven og frigive tid til mødet med borgerne. 
 
Ballerup Kommune har tillige tilsluttet sig det såkaldte OS2.ai-fællesskab, hvor kommuner samarbejder om sikre AI-systemer. Yderligere projekter overvejes løbende. Kommunens AI-projekter opdateres løbende på KL's AI-landkort (https://www.kl.dk/videncenter/viden-og-vaerktoejer/ai/kommunernes-ai-landkort).
 
Disse erfaringer vil understøtte Ballerup Kommunes arbejde med de igangværende reformer på ældre-, sundheds-, beskæftigelses- og folkeskoleområdet og arbejdet med den grønne trepart. AI-løsninger, der implementeres rigtigt, kan øge medarbejdertilfredshed og produktivitet og dermed bidrage til at imødegå rekrutteringsudfordringer.  AI-aktiviteterne forventes samlet at være udgiftsneutrale.
 
Yderligere deltagelse på mødet
På Digitaliserings- og Teknologiudvalgets møde deltager AI-konsulenterne Rasmus Hviid og Tim Mondorf under behandlingen af sagen.

Økonomiske konsekvenser og finansiering

Ingen økonomiske konsekvenser.

Bilag

0 bilag.

Beslutningen træffes af

Digitalierings- og Teknologiudvalget.

Indstilling

Center for Politik og Organisation indstiller, at
  1. Status for AI i Ballerup Kommune tages til efterretning.

Beslutning

Udvalget drøftede brugen af AI-løsninger og hvad borgerne i fremtiden kan blive mødt af. Bekymringer om eventuel logning af medarbejdere og fremtidige muligheder blev drøftet. Punktet blev taget til efterretning. 

Er du enig eller uenig?

22 items
  • Lydfiler null
  • Ressourcer null
  • Felter 1 items
    1. 6 items
      • Navn ""
      • Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <h3>Indhold</h3> <span><div><strong>Sammendrag</strong></div><div>Administrationen præsenterer en status på arbejdet med kunstig intelligens (AI) i Ballerup Kommune. Herunder implementering af AI-forordningens bestemmelser, metodisk tilgang og konkrete projekter.</div><div> </div><div><strong>Baggrund</strong></div><div>Ballerup Kommune har i løbet af 2025 igangsat en række aktiviteter, ikke mindst i lyset af at AI-forordningens bestemmelser gradvist træder i kraft i perioden fra februar 2025 til august 2027.</div><div> </div><div><strong>Sagsfremstilling</strong></div><div>Ballerup Kommune har igangsat en række tiltag for at sikre ansvarlig brug af AI. Der er udarbejdet fælles retningslinjer for medarbejdere, der tydeliggør at AI er et hjælpemiddel, ikke en beslutningstager, og at fortrolige oplysninger ikke må deles. De nuværende AI-løsninger i Ballerup Kommune er gennemgået og klassificeret som lavrisiko i forhold til AI-forordningen. Der er etableret procedurer for fremadrettet klassifikation, risikovurdering og governance.</div><div> </div><div>AI-forordningen stiller på nuværende tidspunkt kun krav om transparens, menneskelig kontrol og forbud mod visse anvendelser. Disse krav er dækket af eksisterende praksis og de nævnte retningslinjer. Ud over lovkravene bygger Ballerup Kommune videre på det arbejde, der allerede er gjort i form af GDPR-vurderinger. Der vil blive udviklet standardiserede kontraktkrav i forhold til AI. Derudover planlægges en AI-politik på ledelsesniveau, systematisk træning af medarbejdere og en fast opfølgningsrutine. Det kan dermed dokumenteres, at Ballerup Kommune lever op til både lovgivningens minimumskrav og best practice i den kommunale sektor.</div><div> </div><div>AI kan på længere sigt forventes anvendt i løsningen af en lang række offentlige opgaver. Derfor har Ballerup Kommune indtil nu igangsat 5 AI-projekter/løsninger, der skal give et indtryk af potentialet i praksis. Der er pt. to løsninger i Center for By og Miljø til vedligehold, et system i Center for Ejendomme til intelligent energistyring og et tidsbegrænset pilotprojekt i Center for Dagtilbud, Skoler og Kultur. Som led i implementeringen af M365 har 3.718 IT-brugere derudover fået adgang til Microsoft Copilot Chat, ledsaget af de ovenfor nævnte klare retningslinjer for anvendelse.</div><div> </div><div>Af systemer på vej kan nævnes, at administrationen er ved at indgå aftale med leverandøren af fagsystem på arbejdsmarkedsområdet, om at tilgå en løsning, der understøtter referatskrivning og notater på jobcenterområdet. Dette skal mindske tiden på skriveopgaven og frigive tid til mødet med borgerne. </div><div> </div><div>Ballerup Kommune har tillige tilsluttet sig det såkaldte OS2.ai-fællesskab, hvor kommuner samarbejder om sikre AI-systemer. Yderligere projekter overvejes løbende. Kommunens AI-projekter opdateres løbende på KL's AI-landkort (<a href="https://www.kl.dk/videncenter/viden-og-vaerktoejer/ai/kommunernes-ai-landkort" target="_blank">https://www.kl.dk/videncenter/viden-og-vaerktoejer/ai/kommunernes-ai-landkort</a>).</div><div> </div><div>Disse erfaringer vil understøtte Ballerup Kommunes arbejde med de igangværende reformer på ældre-, sundheds-, beskæftigelses- og folkeskoleområdet og arbejdet med den grønne trepart. AI-løsninger, der implementeres rigtigt, kan øge medarbejdertilfredshed og produktivitet og dermed bidrage til at imødegå rekrutteringsudfordringer.  AI-aktiviteterne forventes samlet at være udgiftsneutrale.</div><div> </div><div><strong>Yderligere deltagelse på mødet</strong></div><div>På Digitaliserings- og Teknologiudvalgets møde deltager AI-konsulenterne Rasmus Hviid og Tim Mondorf under behandlingen af sagen.</div></span> <h3>Økonomiske konsekvenser og finansiering</h3> <span class='ukendt'><div><span><span><span>Ingen økonomiske konsekvenser.</span></span></span></div></span> <h3>Bilag</h3> <span class='bilagsliste'><div>0 bilag.</div></span> <div><h3>Beslutningen træffes af</h3> <span><div>Digitalierings- og Teknologiudvalget.</div></span> <h3>Indstilling</h3> <span class='indstilling'><div>Center for Politik og Organisation indstiller, at</div> <ol> <li><span>Status for AI i Ballerup Kommune tages til efterretning.</span></li> </ol> </span> <h3>Beslutning</h3> <span><div>Udvalget drøftede brugen af AI-løsninger og hvad borgerne i fremtiden kan blive mødt af. Bekymringer om eventuel logning af medarbejdere og fremtidige muligheder blev drøftet. Punktet blev taget til efterretning. </div></span> </div> </div></div>"
      • Tekst null
      • Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
      • Link "https://dagsorden.ballerup.dk/Vis/Pdf/bilag/7cacba8b-9a27-483e-8593-9c2077a81505"
      • DocumentId "7cacba8b-9a27-483e-8593-9c2077a81505"
  • Presentations null
  • ItemDecision null
  • SagsNummer "85.11.20-P35-26-25"
  • Navn "Kunstig intelligens (AI)"
  • Punktnummer "3"
  • Bilag 0 items
    1. Documents null
    2. Id "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
    3. IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
    4. CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
    5. AgendaUid "a3a4e546-82d7-4db5-9408-a5b72deaf962"
    6. Number "3"
    7. Sorting 3
    8. IsOpen false
    9. CaseNumber "85.11.20-P35-26-25"
    10. SourceId null
    11. Caption "Kunstig intelligens (AI)"
    12. CasePresentationUid null
    13. ExternalAgendaItemAttendees 10 items
      1. 5 items
        • Name "Allan Kristensen (C) (2. viceborgmester)"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 0
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
      2. 5 items
        • Name "Elisabeth Gadegaard Wolstrup (kommunaldirektør)"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 0
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
      3. 5 items
        • Name "Eske Kock Pedersen"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 0
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
      4. 5 items
        • Name "Johan Müller (A) (1. viceborgmester)"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 0
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
      5. 5 items
        • Name "Mikael Wandel (V)"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 3
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
      6. 5 items
        • Name "Morten Andersson (A)"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 0
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
      7. 5 items
        • Name "Nina Fittkau Birkmose"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 3
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
      8. 5 items
        • Name "Sandra Marsenic (A)"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 0
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
      9. 5 items
        • Name "Taner Genc (F)"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 0
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"
      10. 5 items
        • Name "Özcan Kizilkaya (A)"
        • Email "[email protected]"
        • AttendanceType 0
        • Reason ""
        • AgendaItemUid "0394be15-1e09-4441-98e8-36871cc42698"