Sorø

Godkendelse af kvalitetsstandard for åben rådgivning, støtte, rehabilitering og hjælp efter Servicelovens §§ 10, 12, 82a, b, c og 85 efter høring i handicapråd og ældreråd

27.36.20-P23-1-24 -

Prompt resultater

Relevans v1

Relevans

Opsummering v1

Spørgsmål

Skal Sorø Kommunes reviderede kvalitetsstandard for åben rådgivning, støtte, rehabilitering og hjælp godkendes?

Opsummering

Sorø Kommune har revideret sin kvalitetsstandard for åben rådgivning, støtte, rehabilitering og hjælp efter Servicelovens §§ 10, 12, 82a, b, c og 85. Standarden er blevet hørt i Ældrerådet og Handicaprådet, og administrationen indstiller til godkendelse i Kommunalbestyrelsen.

Fordele

Klare rettigheder for borgere
Bedre overskuelighed af service
Opdateret information på hjemmeside

Ulemper

Indsatstrappen fjernes, kan forvirre
Ændret praksis for forebyggende tilbud
Omfattende revidering kan være kompleks

Emneord

Social
Ældre
Handicap

Bilag

First-agenda Sagsfremstilling

Kort Resume

Sorø Kommunes kvalitetsstandard for åben rådgivning, støtte, rehabilitering og hjælp efter Servicelovens paragrafferne 10, 12, 82a, b, c og 85 er blevet revideret.

Kvalitetsstandarden har været i mundtlig høring i Ældrerådet og Handicaprådet, idet der den 1. december er holdt et høringsmøde mellem rådene og administrationen. Høringssvarene bæres ind på mødet.

Der fremlægges en revideret version af kvalitetsstandarden med henblik på godkendelse i Kommunalbestyrelsen.

Sagens gang

Social og Sundhedsudvalget - Økonomiudvalget - Kommunalbestyrelsen.

Indstilling
Administrationen indstiller, at

Kvalitetsstandarden godkendes.

Beslutning fra Social og Sundhedsudvalget, den 2. december 2025, punkt 583:

Indstilles godkendt med bemærkning om, at det præciseres i kvalitetsstandarden side 11 under overskriften ”Hvem leverer indsatsen” at støtte kan leveres døgnet rundt, idet det fremstår uklart, når det beskrives at Team 85 leverer hjælpen i dagtimerne. Høringssvar fra Ældrerådet og Handicaprådet blev præsenteret på mødet sammen med administrationens hvidbog. Materialet er vedlagt protokollen som bilag.

Ninna Wiese Pedersen (V) var fraværende under punktet.

Beslutning

Indstilles godkendt.

Økonomiudvalget indstiller, at administrationens anbefalinger i bilag 5 indarbejdes som anbefalet i kvalitetsstandarden.

Beskrivelse af sagen

Kvalitetsstandard er et andet ord for et politisk fastsat, lokalt serviceniveau. Serviceniveauet skal altid være i overensstemmelse med gældende lovgivning. Loven sætter således en ramme for, hvad kommunen som minimum skal tilbyde af service til borgerne i målgruppen. Det er herefter kommunalbestyrelsens opgave at fastsætte, hvad den enkelte kommunes serviceniveau skal være, indenfor den økonomiske ramme, som kommunen har til rådighed. Det sker i kvalitetsstandarden.

Kvalitetsstandarden gør det dermed synligt og gennemskueligt for borgerne, i forhold til, hvilken service borgerne kan forvente, og hvilke rettigheder de har.

I denne kvalitetsstandard handler det om serviceniveauet for rådgivning og vejledning, gruppebaseret og individuelle forløb samt socialpædagogisk støtte efter Servicelovens paragrafferne 10, 12, 82a, b og c og 85.

Ændringer i forbindelse med revidering

Kvalitetsstandarden er revideret på baggrund af det taskforce-forløb, som myndigheden på handicap- og psykiatriområdet på voksenområdet deltager i. Idet kvalitetsstandarden har været igennem en omfattende revidering, henvises der ikke til alle de konkrete ændringer, der er foretaget i selve kvalitetsstandarden.

Administrationen anbefaler, i forbindelse med revideringen, at al generel information i kvalitetsstandarden udgår, og at der i stedet, i forbindelse med godkendelse af kvalitetsstandarden, bliver oprettet en informationsside på kommunens hjemmeside, hvor den generelle information fremgår. Det drejer sig konkret om følgende afsnit:

Fra henvendelse til eventuel bevilling
Vurdering af behov for visiteret støtte til social livsførelse
Er det muligt at benytte tolk
Mulighed for bisidder
Sådan behandles din ansøgning
Hvad indeholder en afgørelse
Den rehabiliterende tilgang og voksenudredningsmetoden og indsatstrappen
Særlige behov
Hvilke krav stilles der til medarbejderne
Levering af indsatsen (fremgår af indsatskataloget)
Opfølgning på bevilling (fremgår af indsatskataloget)
Tilsyn
Handicappolitik for Sorø Kommune

Det bemærkes, at indsatstrappen, der hidtil har fremgået af kvalitetsstandarden, kommer til at udgå, da den kan give et forkert indtryk af serviceniveauet. Borgere kan få hjælp på alle trin på trappen.

Ændring i forhold til nuværende praksis

Serviceniveauet er uændret, men der gøres opmærksom på, at praksis ændres i forhold til de forebyggende tilbud efter servicelovens § 82, stk. a og b, hvor der fremadrettet bliver truffet afgørelse til borgeren.

Administrationens anbefaling

Administrationen anbefaler, at den tilrettede kvalitetsstandard indstilles til godkendelse i Kommunalbestyrelsen.

Det bemærkes, at der er tale om en gennemskrivning af, hvordan serviceniveauet formidles, og at der samtidig er tale om et uændret serviceniveau for borgerne.

Der vil, i den nye kommunalbestyrelsesperiode, blive arbejdet videre med at beskrive indholdet i vores tilbud med afsæt i et helhedsorienteret borgerperspektiv.

Lovgrundlag

Servicelovens §§ 10, 12, 82a, b, c og 85

Høring

Der afholdes høringsmøde med Ældrerådet og Handicaprådet den 1. december 2025. Høringssvaret bæres ind på udvalgsmødet.

Er du enig eller uenig?

22 items

Lydfiler null
Ressourcer null
Felter 1 items
1. 6 items
  - Navn ""
  - Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <h3>Kort Resume</h3> <span class='ukendt'><p>Sorø Kommunes kvalitetsstandard for åben rådgivning, støtte, rehabilitering og hjælp efter Servicelovens paragrafferne 10, 12, 82a, b, c og 85 er blevet revideret.</p><p>Kvalitetsstandarden har været i mundtlig høring i Ældrerådet og Handicaprådet, idet der den 1. december er holdt et høringsmøde mellem rådene og administrationen. Høringssvarene bæres ind på mødet.</p><p>Der fremlægges en revideret version af kvalitetsstandarden med henblik på godkendelse i Kommunalbestyrelsen.</p></span> <h3>Sagens gang</h3> <span class='ukendt'><p>Social og Sundhedsudvalget - Økonomiudvalget - Kommunalbestyrelsen.</p></span> <div><h3>Indstilling<br>Administrationen indstiller, at</h3> <span class='indstilling'><ol><li>Kvalitetsstandarden godkendes.</li></ol><h4>Beslutning fra Social og Sundhedsudvalget, den 2. december 2025, punkt 583:</h4><p>Indstilles godkendt med bemærkning om, at det præciseres i kvalitetsstandarden side 11 under overskriften ”Hvem leverer indsatsen” at støtte kan leveres døgnet rundt, idet det fremstår uklart, når det beskrives at Team 85 leverer hjælpen i dagtimerne. Høringssvar fra Ældrerådet og Handicaprådet blev præsenteret på mødet sammen med administrationens hvidbog. Materialet er vedlagt protokollen som bilag.</p><p>Ninna Wiese Pedersen (V) var fraværende under punktet.</p></span> <h3>Beslutning</h3> <span><p>Indstilles godkendt.</p><p>Økonomiudvalget indstiller, at administrationens anbefalinger i bilag 5 indarbejdes som anbefalet i kvalitetsstandarden.</p></span> </div> <h3>Beskrivelse af sagen</h3> <span><div><p>Kvalitetsstandard er et andet ord for et politisk fastsat, lokalt serviceniveau. Serviceniveauet skal altid være i overensstemmelse med gældende lovgivning. Loven sætter således en ramme for, hvad kommunen som minimum skal tilbyde af service til borgerne i målgruppen. Det er herefter kommunalbestyrelsens opgave at fastsætte, hvad den enkelte kommunes serviceniveau skal være, indenfor den økonomiske ramme, som kommunen har til rådighed. Det sker i kvalitetsstandarden.</p><p>Kvalitetsstandarden gør det dermed synligt og gennemskueligt for borgerne, i forhold til, hvilken service borgerne kan forvente, og hvilke rettigheder de har.</p><p>I denne kvalitetsstandard handler det om serviceniveauet for rådgivning og vejledning, gruppebaseret og individuelle forløb samt socialpædagogisk støtte efter Servicelovens paragrafferne 10, 12, 82a, b og c og 85.</p></div><p><strong>Ændringer i forbindelse med revidering</strong></p><p>Kvalitetsstandarden er revideret på baggrund af det taskforce-forløb, som myndigheden på handicap- og psykiatriområdet på voksenområdet deltager i. Idet kvalitetsstandarden har været igennem en omfattende revidering, henvises der ikke til alle de konkrete ændringer, der er foretaget i selve kvalitetsstandarden.</p><p>Administrationen anbefaler, i forbindelse med revideringen, at al generel information i kvalitetsstandarden udgår, og at der i stedet, i forbindelse med godkendelse af kvalitetsstandarden, bliver oprettet en informationsside på kommunens hjemmeside, hvor den generelle information fremgår. Det drejer sig konkret om følgende afsnit:</p><ul><li>Fra henvendelse til eventuel bevilling</li><li>Vurdering af behov for visiteret støtte til social livsførelse</li><li>Er det muligt at benytte tolk</li><li>Mulighed for bisidder</li><li>Sådan behandles din ansøgning</li><li>Hvad indeholder en afgørelse</li><li>Den rehabiliterende tilgang og voksenudredningsmetoden og indsatstrappen</li><li>Særlige behov</li><li>Hvilke krav stilles der til medarbejderne</li><li>Levering af indsatsen (fremgår af indsatskataloget)</li><li>Opfølgning på bevilling (fremgår af indsatskataloget)</li><li>Tilsyn</li><li>Handicappolitik for Sorø Kommune</li></ul><p>Det bemærkes, at indsatstrappen, der hidtil har fremgået af kvalitetsstandarden, kommer til at udgå, da den kan give et forkert indtryk af serviceniveauet. Borgere kan få hjælp på alle trin på trappen.</p><p><span><strong>Ændring i forhold til nuværende praksis</strong></span></p><p><span>Serviceniveauet er uændret, men der gøres opmærksom på, at praksis ændres i forhold til de forebyggende tilbud efter servicelovens § 82, stk. a og b, hvor der fremadrettet bliver truffet afgørelse til borgeren.</span></p><p><span><strong>Administrationens anbefaling</strong></span></p><p>Administrationen anbefaler, at den tilrettede kvalitetsstandard indstilles til godkendelse i Kommunalbestyrelsen.</p><p>Det bemærkes, at der er tale om en gennemskrivning af, hvordan serviceniveauet formidles, og at der samtidig er tale om et uændret serviceniveau for borgerne.</p><p>Der vil, i den nye kommunalbestyrelsesperiode, blive arbejdet videre med at beskrive indholdet i vores tilbud med afsæt i et helhedsorienteret borgerperspektiv.</p></span> <h3>Lovgrundlag</h3> <span class='ukendt'><p>S<span xml:lang="DA-DK" data-contrast="auto">ervicelovens §§ 10, 12, 82</span><span xml:lang="DA-DK" data-contrast="none">a, b, c og 85</span> </p></span> <h3>Høring</h3> <span class='ukendt'><p>Der afholdes høringsmøde med Ældrerådet og Handicaprådet den 1. december 2025. Høringssvaret bæres ind på udvalgsmødet.</p></span> </div></div>"
  - Tekst null
  - Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
  - Link "https://dagsordener.soroe.dk/Vis/Pdf/bilag/b07989b6-420c-4d78-88a8-4dfc48cbdf86"
  - DocumentId "b07989b6-420c-4d78-88a8-4dfc48cbdf86"
Presentations null
ItemDecision null
SagsNummer "27.36.20-P23-1-24"
Navn "Godkendelse af kvalitetsstandard for åben rådgivning, støtte, rehabilitering og hjælp efter Servicelovens §§ 10, 12, 82a, b, c og 85 efter høring i handicapråd og ældreråd"
Punktnummer "935"
Bilag 5 items
1. 4 items
  - HarPdfVersion "true"
  - Order 0
  - Navn "Bilag 1 - Sorø Kommunes Kvalitetsstandarder for rådgivning støtte rehabilitering og hjælp til voksne efter serviceloven"
  - Id "3bbdb824-4692-4fd4-b827-58bd4a886113"
2. 4 items
  - HarPdfVersion "true"
  - Order 0
  - Navn "Bilag 2 - Kvalitetsstandard for rådgivning støtte rehabilitering og hjælp til voksne efter Serviceloven - Godkendt 19.06.2024"
  - Id "97411e4a-1ad0-4e8d-bb1a-7f444d6847c4"
3. 4 items
  - HarPdfVersion "true"
  - Order 0
  - Navn "Bilag 3 - Referat fra høringsmøde vedr. kvalitetsstandarder for § 82 og 85 samt § 107 og 108"
  - Id "54726826-76f2-4dc7-b626-dc64dca45fe6"
4. 4 items
  - HarPdfVersion "true"
  - Order 0
  - Navn "Bilag 4 - Ankestyrelsens udtalelse, fremsendt som supplement til høring fra Handicaprådet"
  - Id "4ef932a5-288a-4614-80c0-2ffea95d2832"
5. 4 items
  - HarPdfVersion "true"
  - Order 0
  - Navn "Bilag 5 - Administrationens bemærkninger til høringssvar - Kvalitetsstandard for § 82 og 85 samt § 107 og 108"
  - Id "b43f17b1-0f88-4653-adfe-4ab3e674d6f7"
Documents null
Id "8883eb48-75d6-4fb6-9444-a3f6d7fe9041"
IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
AgendaUid "1ff6465c-7778-4909-9451-4498ea553487"
Number "935"
Sorting 14
IsOpen false
CaseNumber "27.36.20-P23-1-24"
SourceId null
Caption "Godkendelse af kvalitetsstandard for åben rådgivning, støtte, rehabilitering og hjælp efter Servicelovens §§ 10, 12, 82a, b, c og 85 efter høring i handicapråd og ældreråd"
CasePresentationUid null
ExternalAgendaItemAttendees 0 items