Social-, Bolig- og Ældreministeriet offentliggjorde den 10. juni 2025 de nyeste danmarkskort med omgørelsesprocenter på socialområdet. Tallene dækker 2024 og viser, hvor mange kommunale afgørelser der er blevet ændret eller hjemvist af Ankestyrelsen. Mariagerfjord Kommune ligger i 2024 over landsgennemsnittet på alle tre områder: det samlede socialområde, voksenhandicapområdet og børnehandicapområdet.  

Kommunens samlede omgørelsesprocent er 63 % mod et landsgennemsnit på 44,9 %. Der blev påklaget 54 sager i 2024, og omgørelsesprocenten er beregnet på baggrund af i alt 54 påklagede sager på det samlede sociale område. 

I tabellen nedenfor ses et overblik over antallet af omgjorte sager for de tre områder. Derudover ses omgørelsesprocenten på landsplan samt Mariagerfjord Kommunes omgørelsesprocent for henholdsvis 2024 og 2023.

Det skal bemærkes, at stigningen i omgjorte sager på voksenhandicapområdet i forhold til sidste år primært skyldes øget fokus på kompressionsstrømper (16 hjemviste sager). Der har været drøftelser om, hvorvidt kompressionsstrømper skal betragtes som behandlingsredskaber (udleveret af sundhedsvæsenet) eller som hjælpemidler (bevilliget af kommunen). Flere sager er ved fornyet behandling allerede stadfæstet. På børnehandicapområdet er fem sager omgjort i 2024, hvoraf fire vedrører tabt arbejdsfortjeneste. Samme tendens ses på landsplan. Omgørelsesprocenten baserer sig på et meget lille antal sager (seks realitetsbehandlede) og er derfor følsom over for udsving.

De fleste omgjorte sager i 2024 er hjemvist til kommunen. Årsagerne er typisk manglende eller ufuldstændige oplysninger samt behov for mere fyldestgørende begrundelser. En hjemvisning betyder, at sagen skal behandles igen i kommunen, før der kan træffes en endelig afgørelse.

Samlet set viser tallene, at Mariagerfjord Kommune ligger over landsgennemsnittet i omgørelsesprocenterne. Der er iværksat flere konkrete initiativer, der skal styrke kvaliteten af afgørelserne og dermed borgernes retssikkerhed.

Igangsatte initiativer

Der er tale om hjemviste sager, der fordeler sig blandt Myndighed og Visitation, Specialrådgivningen for Voksne og Familierådgivningen, og herunder 13 forskellige områder. Administrationen arbejder løbende med at lære af Ankestyrelsens afgørelser. Omgjorte sager gennemgås systematisk, og erfaringerne deles på tværs af afdelinger. Der er særligt igangsat tiltag på områder, hvor udfordringerne fylder mest: tabt arbejdsfortjeneste i Familierådgivningen, hjælpemidler efter serviceloven § 112 (bl.a. sager om kompressionsstrømper) i Myndighed og Visitation samt BPA-ordninger efter § 96 i Specialrådgivningen for voksne. Her arbejdes der blandt andet med at udvikle afgørelsesskabeloner, styrke den juridiske kvalitetssikring og sikre bedre oplysning af sagerne. 

Der er igangsat undervisning i forvaltningsretlige emner i afdelingerne, ligesom der tilbydes undervisning ved ny lovgivning samt om tematiserede områder efter behov.

Forvaltningen arbejder fortsat ud fra de punkter, der indgik i tidligere års handleplaner. Her indgår blandt andet løbende arbejde med den faglige kvalitet af afgørelser på teammøder, ved ledelsestilsyn og ved sagsgennemgange (audits). Der er også påbegyndt en database over Ankestyrelsens afgørelser, som fremover skal bruges aktivt til læring og kvalitetsudvikling i sagsbehandlingen.

Helt konkret er der igangsat følgende korrigerende handlinger:

• Gennemgang af sager vedrørende tabt arbejdsfortjeneste og etableret projekt til kvalitetssikring af disse sager
• Øget fokus på sagsoplysning og formålsbeskrivelse i hjælpemiddelsager (SEL §112) med særligt fokus på kompressionsstrømper
• Udvikling af afgørelsesskabelon og styrket oplysningsgrundlag på BPA-området (SEL §96)
• Tværgående læringsforløb og undervisning i forvaltningsret
• Løbende audits, ledelsestilsyn og sagsgennemgange
• Oprettet database med Ankestyrelsens afgørelser til systematisk læring