Kvalitetsstandarderne beskriver kommunens serviceniveau indenfor serviceloven for personlig og praktisk hjælp, træning og vedligeholdelse, forebyggende hjemmebesøg samt ophold på plejehjem. Standarderne fungerer som borgerrettede dokumenter, der detaljeret beskriver, hvad borgeren har ret til. Kvalitetsstandarderne revideres hvert år forud for politisk godkendelse. Årets revision indebærer kun sproglige og tekniske justeringer.

Fra den 1. juli 2025 visiteres borgere over 67 år efter ældreloven i stedet for serviceloven. Ældreloven indeholder nye principper for at måle kvalitet og serviceniveau, hvilket betyder, at i forhold til ældreloven afløses kvalitetsstandarder af servicebeskrivelser, som er mere overordnede og rummer mulighed for at borger og personale kan planlægge indsatsen sammen. Servicebeskrivelserne udarbejdes i takt med at de nuværende forløb planmæssigt udvides med terapeut- og sygeplejeydelser i 2026. I overgangsperioden fastholdes et fælles serviceniveau på tværs af lovgivningerne, der tager udgangspunkt i kvalitetsstandarderne på serviceloven.