Baggrund

Byrådet har i en årrække haft en øget bevågenhed på Region Midtjyllands responstider i Skanderborg Kommune. Responstiden angiver, hvor lang tid der går fra, at en ambulance og eventuelt en akutlægebil og/eller paramedicinerbil afsendes til et skadested, til den første enhed ankommer. 

Servicemål for Region Midtjylland

I Region Midtjylland har Regionsrådet fastsat servicemål for responstiderne for ambulancekørsler. Servicemålene beskriver, hvor hurtigt det forventes, at den første professionelle præhospitale enhed (ambulance, akutlægebil eller paramedicinerbil) er fremme. Servicemålene er fastsat efter, hvor hastende kørslen er. Der er tale om servicemål, der gælder for Region Midtjylland som helhed, dvs. som et gennemsnit for hele regionen, og ikke for de enkelte kommuner eller postnumre. Det indgår således ikke i servicemålene, at de skal overholdes på kommune- og postnummerniveau.

Servicemålsoverholdelse for hastegrad A og B

A-kørsler omfatter kørsler, hvor borgerens tilstand vurderes livstruende eller muligt livstruende.

B-kørsler omfatter kørsler, hvor borgerens tilstand vurderes hastende, men ikke livstruende.                                                                                                      

Region Midtjylland har følgende servicemål for hastegrad A og B:

• 92 % af kørslerne med hastegrad A skal være fremme inden for 15 minutter.
• 85 % af kørslerne med hastegrad B skal være fremme inden for 30 minutter.

Servicemålsoverholdelsen for det primære responstidsmål for hastegrad A og B er begge overholdt i 2025 gældende for Region Midtjylland som helhed.

Status for responstider i 2025

Region Midtjylland overholder i 2025 de fastsatte servicemål for responstider i den præhospitale indsats. For hastegrad A (livstruende eller muligt livstruende tilstande) er 93,8 % af kørslerne fremme inden 15 minutter mod et servicemål på 92 %. For hastegrad B (hastende, men ikke livstruende tilstande) er 85,6 % af kørslerne fremme inden 30 minutter mod et servicemål på 85 %.

I Skanderborg Kommune overholdes servicemålet for hastegrad A, mens målopfyldelsen for hastegrad B ligger under det regionale servicemål. Der ses samtidig geografiske forskelle mellem kommunens postnumre.

Tabel 1: Responstider for A-kørsler og B-kørsler for første professionelle præhospitale enhed (primært responstidsmål) i Skanderborg Kommune i 2025. Responstider i 2024 er angivet i parentes.

Vurdering

Den præhospitale indsats i Skanderborg Kommune fungerer overordnet tilfredsstillende for de mest kritiske hændelser. Kommunen opfylder servicemålet for hastegrad A med 93,0 % af kørslerne fremme inden for 15 minutter mod regionens servicemål på 92 %.

For hastegrad B opfylder kommunen tilnærmelsesvist servicemålet, idet 83,9 % af kørslerne er fremme inden for 30 minutter mod regionens servicemål på 85 %.

På postnummerniveau ses forskelle i målopfyldelsen. Galten og Låsby opfylder servicemålene for både hastegrad A og B. Hørning og Skanderborg by opfylder servicemålet for hastegrad A, men ikke for hastegrad B. Ry-området opfylder hverken servicemålet for hastegrad A eller B og har de relativt længste responstider i kommunen. I Ry ses en negativ udvikling i responstider for både hastegrad A og B fra 2024 til 2025.

Konklusion

Region Midtjylland lever op til de fastsatte servicemål for responstider i den præhospitale indsats.

Skanderborg Kommune lever op til målsætningen for hastegrad A, men ikke for hastegrad B. Der ses samtidig geografiske forskelle inden for kommunen, hvor særligt Ry-området har en lavere målopfyldelse end de øvrige postnumre.

Patienttilfredshed i de præhospitale enheder

Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) viser en høj patienttilfredshed med de præhospitale indsatser. I 2025 besvarede 2.727 patienter eller pårørende spørgeskemaet, svarende til en svarprocent på 51 %, hvilket er lidt højere end landsgennemsnittet for 2024. Samlet set angav 94 % af respondenterne, at de i høj grad eller meget høj grad var tilfredse med det samlede forløb i Præhospitalet.