Monrad
Rudersdal

Initiativsag Radikale Venstre og Det Konservative Folkeparti - Læring og kvalitet på det specialiserede socialområde

00.01.00-P35-507099 -

Prompt resultater

Relevans v1

Relevans

Nej

Bilag

First-agenda Sagsfremstilling

Resume

Radikale Venstre og Det Konservative Folkeparti har anmodet om at få følgende punkt på kommunalbestyrelsens dagsorden. Jf. initiativretten i lov om kommunernes styrelse § 11, kan ethvert medlem af kommunalbestyrelsen indbringe ethvert spørgsmål om kommunens anliggender samt fremsætte forslag til beslutning herom. Forslaget er gengivet i sin helhed i kursiv.
 
Sagen forelægges Kommunalbestyrlsen til beslutning.

Sagsfremstilling

Baggrund og motivation
 
Rudersdal Kommune har de senere år gennemført et betydeligt arbejde for at styrke kvaliteten og retssikkerheden på det specialiserede børneområde.
Arbejdet har blandt andet omfattet samarbejde med Ankestyrelsens Task Force, opfølgning på konkrete klagesager, dialog med borgere og pårørende samt løbende udvikling af arbejdsgange og praksis.
 
Samtidig viser erfaringerne, at kvalitet ikke alene sikres gennem nye procedurer eller organisatoriske ændringer. Kvalitet forudsætter også, at organisationen systematisk lærer af de situationer, hvor sager hjemvises, omgøres eller på anden måde giver anledning til læring.
 
På sundhedsområdet har man gennem mange år arbejdet med systematisk læring af utilsigtede hændelser. Formålet er ikke at placere skyld, men at identificere mønstre, forebygge gentagelser og skabe løbende forbedringer.
 
Forslagsstillerne ønsker at lade sig inspirere af denne tilgang.
 
Ambitionen er at styrke kommunens evne til at omsætte erfaringer fra blandt andet Ankestyrelsens afgørelser, Borgerrådgiverens anbefalinger, klagesager og interne kvalitetsgennemgange til konkret læring, forbedrede arbejdsgange og højere kvalitet i sagsbehandlingen.
 
Forslaget handler derfor ikke om at se bagud, men om at skabe et stærkere grundlag for at lykkes bedre fremadrettet.
 
Målet er en kultur, hvor fejl og mangler bruges aktivt til læring og forbedring, så flere borgere oplever at få den rette hjælp første gang

Indstilling

Det indstilles, at
  1. Forvaltningen udarbejder forslag til en model for systematisk læring og kvalitetsudvikling på det specialiserede børneområde med udgangspunkt i blandt andet Ankestyrelsens afgørelser, Borgerrådgiverens anbefalinger, relevante klagesager og interne kvalitetsgennemgange.
  2. Modellen forelægges Social- og Beskæftigelsesudvalget i forbindelse med den allerede planlagte revision af kvalitetsstandarder og arbejdsgange på området.

Er du enig eller uenig?

22 items
  • Lydfiler null
  • Ressourcer null
  • Felter 1 items
    1. 6 items
      • Navn ""
      • Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <div><h3>Resume</h3> <span class='resume'><div>Radikale Venstre og Det Konservative Folkeparti har anmodet om at få følgende punkt på kommunalbestyrelsens dagsorden. Jf. initiativretten i lov om kommunernes styrelse § 11, kan ethvert medlem af kommunalbestyrelsen indbringe ethvert spørgsmål om kommunens anliggender samt fremsætte forslag til beslutning herom. Forslaget er gengivet i sin helhed i kursiv.</div><div> </div><div>Sagen forelægges Kommunalbestyrlsen til beslutning.</div></span> </div> <h3>Sagsfremstilling</h3> <span><div><em>Baggrund og motivation</em></div><div> </div><div><em>Rudersdal Kommune har de senere år gennemført et betydeligt arbejde for at styrke kvaliteten og retssikkerheden på det specialiserede børneområde.</em></div><div><em>Arbejdet har blandt andet omfattet samarbejde med Ankestyrelsens Task Force, opfølgning på konkrete klagesager, dialog med borgere og pårørende samt løbende udvikling af arbejdsgange og praksis.</em></div><div> </div><div><em>Samtidig viser erfaringerne, at kvalitet ikke alene sikres gennem nye procedurer eller organisatoriske ændringer. Kvalitet forudsætter også, at organisationen systematisk lærer af de situationer, hvor sager hjemvises, omgøres eller på anden måde giver anledning til læring.</em></div><div> </div><div><em>På sundhedsområdet har man gennem mange år arbejdet med systematisk læring af utilsigtede hændelser. Formålet er ikke at placere skyld, men at identificere mønstre, forebygge gentagelser og skabe løbende forbedringer.</em></div><div> </div><div><em>Forslagsstillerne ønsker at lade sig inspirere af denne tilgang.</em></div><div> </div><div><em>Ambitionen er at styrke kommunens evne til at omsætte erfaringer fra blandt andet Ankestyrelsens afgørelser, Borgerrådgiverens anbefalinger, klagesager og interne kvalitetsgennemgange til konkret læring, forbedrede arbejdsgange og højere kvalitet i sagsbehandlingen.</em></div><div> </div><div><em>Forslaget handler derfor ikke om at se bagud, men om at skabe et stærkere grundlag for at lykkes bedre fremadrettet.</em></div><div> </div><div>Målet er en kultur, hvor fejl og mangler bruges aktivt til læring og forbedring, så flere borgere oplever at få den rette hjælp første gang</div></span> <div><h3>Indstilling</h3> <span class='indstilling'><div><em>Det indstilles, at</em></div><ol start="1" type="1"><li><em>Forvaltningen udarbejder forslag til en model for systematisk læring og kvalitetsudvikling på det specialiserede børneområde med udgangspunkt i blandt andet Ankestyrelsens afgørelser, Borgerrådgiverens anbefalinger, relevante klagesager og interne kvalitetsgennemgange.</em></li><li><em>Modellen forelægges Social- og Beskæftigelsesudvalget i forbindelse med den allerede planlagte revision af kvalitetsstandarder og arbejdsgange på området.</em></li></ol></span> </div> </div></div>"
      • Tekst null
      • Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
      • Link "https://dagsordener.rudersdal.dk/Vis/Pdf/bilag/796994e3-65f9-4cb7-886b-1f40f118974d"
      • DocumentId "796994e3-65f9-4cb7-886b-1f40f118974d"
  • Presentations null
  • ItemDecision null
  • SagsNummer "00.01.00-P35-507099"
  • Navn "Initiativsag Radikale Venstre og Det Konservative Folkeparti - Læring og kvalitet på det specialiserede socialområde"
  • Punktnummer "4"
  • Bilag 0 items
    1. Documents null
    2. Id "ec4895d6-08bf-4561-9bc5-05f8f40471a2"
    3. IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
    4. CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
    5. AgendaUid "4ecb2194-c4cb-4bfc-8ad6-95a5cef31f21"
    6. Number "4"
    7. Sorting 4
    8. IsOpen true
    9. CaseNumber "00.01.00-P35-507099"
    10. SourceId "42f7ba19-00e1-492b-a3a5-1cfd519b812a"
    11. Caption "Initiativsag Radikale Venstre og Det Konservative Folkeparti - Læring og kvalitet på det specialiserede socialområde"
    12. CasePresentationUid null
    13. ExternalAgendaItemAttendees 0 items