Ringsted

Beslutning om ændring af tidsfrist ved skift af leverandør af praktisk hjælp og personlig pleje (ÆSSU)

25-010407 -

Prompt resultater

Relevans v1

Relevans

Opsummering v1

Spørgsmål

Skal fristen for skift af leverandør af praktisk hjælp og personlig pleje i Ringsted forkortes til 7 hverdage?

Opsummering

Byrådet i Ringsted foreslår at forkorte fristen for at skifte leverandør af praktisk hjælp og personlig pleje fra 30 dage + løbende måned til 7 hverdage. Ændringen gælder for borgere, der ønsker at skifte mellem privat leverandør og kommunal hjemmepleje. Beslutningen forventes godkendt i juni 2026 og træder i kraft ved kontraktstart 1. november 2026. Sagen har ingen økonomiske konsekvenser.

Fordele

Borgerne kan hurtigere skifte leverandør, hvis de ønsker det
Leverandører og hjemmepleje sparer tid ved hurtigere skift
Øget fleksibilitet og tilfredshed blandt borgere og leverandører

Ulemper

Få leverandørskift kan medføre midlertidige forstyrrelser i plejen
Kortere frist kan kræve hurtigere koordinering mellem leverandører
Risiko for utilfredshed blandt leverandører, der mister kunder hurtigt

Emneord

Ældre
Social
Sundhed

Bilag

First-agenda Sagsfremstilling

Indhold

Resume

I forbindelse med udbud af friplejeleverandør fremlægges forslag om, at fristen for skift af leverandør ændres fra løbende måned + 30 dage til 7 hverdage.

Tidsfristen fremgår af kvalitetsstandarderne: "Hvem kan få praktisk hjælp" og "Hvem kan få personlig pleje og ernæring" (bilag 1 og 2).

Indstilling

Direktionen indstiller, at Byrådet godkender, fristen for leverandørskift ændres fra 30 dage + løbende måned til syv dage i kvalitetsstandarderne.

Sagsgang:

	BY	ØK	ABU	BFU	SUU	SKFU	ULBTM	ÆSSU
Beslutning om høring
Orientering
Indstilling		x						x
Beslutning	x

BY=Byråd, ØK=Økonomiudvalg, ABU= Arbejdsmarkeds- og Beskæftigelsesudvalget, BFU=Børne- og Familieudvalget, SUU=Skole- og Undervisningsudvalget, SKFU=Sport-, Kultur- og Fritidsudvalget, ULBTM=Udvalget for Land og By, Teknik og Miljø, ÆSSU=Ældre-, Social- og Sundhedsudvalget

Sagsfremstilling

Den 10. november 2025 godkendte Byrådet, at borgernes frie valg af leverandør af helhedspleje efter Ældreloven sikres via udbudsmodellen. Udbuddet omfatter desuden hjælp til personlig pleje og praktisk hjælp efter Serviceloven samt sygepleje efter Sundhedsloven. Udbuddet forventes offentliggjort i maj 2026 med kontraktstart 1. august 2026. Der er en implementeringsperiode på tre måneder, så borgerne kan få hjælp fra en privat leverandør fra 1. november 2026.

En af de betingelser der skal indgå i udbuddet er en tidsfrist, hvis borgerne ønsker at skifte leverandør fra privat leverandør til hjemmepleje eller den anden vej. Tidsfristen er pt. løbende måned + 30 dage.

Borgerne bliver generelt forbavsede over, at de skal beholde den leverandør de gerne vil væk fra i op til to måneder.

Leverandørerne er også interesserede i en kort tidsfrist. I marts 2026 har administrationen holdt markedsdialog med alle interesserede mulige private leverandører, hvor de blev spurgt om deres ønske til tidsfrist ved skift af leverandør. De tilkendegav, at de foretrækker en frist på mellem fem og syv hverdage.

En frist på syv på hverdage er ligeledes et ønske fra den kommunale hjemmepleje.

For både de private leverandører og hjemmeplejen er begrundelsen, at der ikke er grund til at fortsætte længere tid hos en borger, der heller vil have en anden leverandør.

Antallet af leverandørskift er erfaringsmæssigt ca. fem til ti om året (tal skal dobbelttjekkes)

Politisk handlerum

Vurdering

Administrationen vurderer, at en ændring af tidsfristerne ved skift af leverandør af pleje og praktisk hjælp er en fordel for alle. Både borgere og leverandører har et ønske om, at skiftet gennemføres hurtigst muligt, når borger har truffet den beslutning.

Inddragelse og høring

Til orientering i Ældrerådet og Handicaprådet.

Økonomi

Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser.

Sagens forløb

18/05/2026 Ældre-, Social- og Sundhedsudvalget
Anbefales godkendt.
01/06/2026 Økonomiudvalget
Anbefales godkendt.

Er du enig eller uenig?

22 items

Lydfiler null
Ressourcer null
Felter 1 items
1. 6 items
  - Navn ""
  - Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <h3>Indhold</h3> <span><p class="xsltFirstParagraph"> <div> <h2>Resume</h2> </div> <p>I forbindelse med udbud af friplejeleverandør fremlægges forslag om, at fristen for skift af leverandør ændres fra løbende måned + 30 dage til 7 hverdage. </p> <p>Tidsfristen fremgår af kvalitetsstandarderne: "Hvem kan få praktisk hjælp" og "Hvem kan få personlig pleje og ernæring" (<strong>bilag 1 og 2</strong>).</p> <p> <div> <h2>Indstilling</h2> <h2></h2> </div> <p><strong>Direktionen indstiller, </strong>at Byrådet godkender, fristen for leverandørskift ændres fra 30 dage + løbende måned til syv dage i kvalitetsstandarderne. </p> <p><strong>Sagsgang:</strong></p> <table border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border:medium none; border-image: initial; width: 77.7%;"> <tbody> <tr> <td valign="top" style="width: 127.35pt; border-style: solid; border-width: 1pt; text-align: left;"></td> <td style="width: 22.95pt; border-left-color: currentcolor; border-style: solid solid solid none; text-align: center;"> <p>BY</p> </td> <td style="width: 25.15pt; border-left-color: currentcolor; border-style: solid solid solid none; text-align: center;"> <p>ØK</p> </td> <td style="width: 30.9pt; border-left-color: currentcolor; border-style: solid solid solid none; text-align: center;"> <p>ABU</p> </td> <td style="width: 30.7pt; border-left-color: currentcolor; border-style: solid solid solid none; text-align: center;"> <p>BFU</p> </td> <td style="width: 33.25pt; border-left-color: currentcolor; border-style: solid solid solid none; text-align: center;"> <p>SUU</p> </td> <td style="width: 31.2pt; border-left-color: currentcolor; border-style: solid solid solid none; text-align: center;"> <p>SKFU</p> </td> <td style="width: 31.55pt; border-left-color: currentcolor; border-style: solid solid solid none; text-align: center;"> <p>ULBTM</p> </td> <td style="width: 40.95pt; border-left-color: currentcolor; border-style: solid solid solid none; text-align: center;"> <p>ÆSSU</p> </td> </tr> <tr> <td style=" width: 127.35pt; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid; text-align: left;"> <p>Beslutning om høring</p> </td> <td style=" width: 22.95pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 25.15pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 30.9pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 30.7pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 33.25pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 31.2pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 31.55pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 40.95pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> </tr> <tr> <td style=" width: 127.35pt; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid; text-align: left;"> <p>Orientering</p> </td> <td style=" width: 22.95pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 25.15pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 30.9pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 30.7pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 33.25pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 31.2pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 31.55pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 40.95pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> </tr> <tr> <td style=" width: 127.35pt; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid; text-align: left;"> <p>Indstilling</p> </td> <td style=" width: 22.95pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 25.15pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;">x</td> <td style=" width: 30.9pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 30.7pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 33.25pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 31.2pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 31.55pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 40.95pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;">x</td> </tr> <tr> <td style=" width: 127.35pt; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid; text-align: left;"> <p>Beslutning</p> </td> <td style=" width: 22.95pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;">x</td> <td style=" width: 25.15pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 30.9pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 30.7pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 33.25pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 31.2pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 31.55pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> <td style=" width: 40.95pt; border-left-color: currentcolor; border-top-color: currentcolor; border-style: none solid solid none; text-align: left;"></td> </tr> </tbody> </table> <p><em>BY=Byråd, ØK=Økonomiudvalg, ABU= Arbejdsmarkeds- og Beskæftigelsesudvalget, BFU=Børne- og Familieudvalget, SUU=Skole- og Undervisningsudvalget, SKFU=Sport-, Kultur- og Fritidsudvalget, ULBTM=Udvalget for Land og By, Teknik og Miljø, ÆSSU=Ældre-, Social- og Sundhedsudvalget</em></p> <h2>Sagsfremstilling</h2> <p>Den 10. november 2025 godkendte Byrådet, at borgernes frie valg af leverandør af helhedspleje efter Ældreloven sikres via udbudsmodellen. Udbuddet omfatter desuden hjælp til personlig pleje og praktisk hjælp efter Serviceloven samt sygepleje efter Sundhedsloven. Udbuddet forventes offentliggjort i maj 2026 med kontraktstart 1. august 2026. Der er en implementeringsperiode på tre måneder, så borgerne kan få hjælp fra en privat leverandør fra 1. november 2026.</p> <p>En af de betingelser der skal indgå i udbuddet er en tidsfrist, hvis borgerne ønsker at skifte leverandør fra privat leverandør til hjemmepleje eller den anden vej. Tidsfristen er pt. løbende måned + 30 dage. </p> <p>Borgerne bliver generelt forbavsede over, at de skal beholde den leverandør de gerne vil væk fra i op til to måneder. </p> <p>Leverandørerne er også interesserede i en kort tidsfrist. I marts 2026 har administrationen holdt markedsdialog med alle interesserede mulige private leverandører, hvor de blev spurgt om deres ønske til tidsfrist ved skift af leverandør. De tilkendegav, at de foretrækker en frist på mellem fem og syv hverdage.</p> <p>En frist på syv på hverdage er ligeledes et ønske fra den kommunale hjemmepleje. </p> <p>For både de private leverandører og hjemmeplejen er begrundelsen, at der ikke er grund til at fortsætte længere tid hos en borger, der heller vil have en anden leverandør.</p> <p>Antallet af leverandørskift er erfaringsmæssigt ca. fem til ti om året <strong>(tal skal dobbelttjekkes)</strong></p> <h2>Politisk handlerum</h2> <h2>Vurdering</h2> <p>Administrationen vurderer, at en ændring af tidsfristerne ved skift af leverandør af pleje og praktisk hjælp er en fordel for alle. Både borgere og leverandører har et ønske om, at skiftet gennemføres hurtigst muligt, når borger har truffet den beslutning. </p> <h2>Inddragelse og høring</h2> <p>Til orientering i Ældrerådet og Handicaprådet. </p> <h2>Økonomi</h2> <p>Sagen har ingen bevillingsmæssige konsekvenser. </p></span> <h3>Sagens forløb</h3> <span class='sagsforloeb'><u>18/05/2026 Ældre-, Social- og Sundhedsudvalget</u><br> Anbefales godkendt.<br> <u>01/06/2026 Økonomiudvalget</u><br> Anbefales godkendt.<br> </span> </div></div>"
  - Tekst null
  - Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
  - Link "https://dagsordener.ringsted.dk/Vis/Pdf/bilag/543b2adc-88b1-4e0b-983e-f0b926d6f2b2"
  - DocumentId "543b2adc-88b1-4e0b-983e-f0b926d6f2b2"
Presentations null
ItemDecision null
SagsNummer "25-010407"
Navn "Beslutning om ændring af tidsfrist ved skift af leverandør af praktisk hjælp og personlig pleje (ÆSSU)"
Punktnummer "9"
Bilag 2 items
1. 4 items
  - HarPdfVersion "true"
  - Order 0
  - Navn "Bilag 1 Hvem kan få praktisk hjælp_ _ Ringsted Kommune"
  - Id "0e954988-60f8-40d1-8073-1613c606eb8f"
2. 4 items
  - HarPdfVersion "true"
  - Order 0
  - Navn "Bilag 2 Hvem kan få personlig pleje og ernæring_ _ Ringsted Kommune"
  - Id "d9d39bd0-6a21-4aa5-af8d-137042888b25"
Documents null
Id "e6d31bfe-5d99-42b1-ba5f-0845950792c2"
IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
AgendaUid "52231fde-e343-421d-b2b8-2e30312f7873"
Number "9"
Sorting 9
IsOpen true
CaseNumber "25-010407"
SourceId "a1c34716-a7e1-412a-be8c-c0899544796e"
Caption "Beslutning om ændring af tidsfrist ved skift af leverandør af praktisk hjælp og personlig pleje (ÆSSU)"
CasePresentationUid null
ExternalAgendaItemAttendees 0 items