I december 2025 fik Omsorg og Livskraftsudvalget den første status på arbejdet med Ældreloven, som trådte i kraft 1. juli 2025. Udvalget besluttede, at der skulle fremlægges en ny status på mødet i juni 2026. Her får udvalget en status på arbejdet med Ældreloven. Målet er at alle borgere i målgruppen for Ældreloven skal være visiteret til helhedspleje i et pleje- og omsorgsforløb senest den 1. juli 2027. Forvaltningen vurderer, at arbejdet med at implementere Ældreloven forløber godt og at kompetenceudviklingen understøtter medarbejdernes arbejde med Ældreloven.

Kompetenceudvikling og sparring til medarbejdere i driften

Ledelsen i Ældre og Sundhed igangsatte i foråret 2025 en proces, som skal sikre at alle medarbejdere og ledere arbejder efter Ældrelovens tre værdier: Den ældres selvbestemmelse, tillid til medarbejdere og ledere samt tæt samspil med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund. Det kræver tid, øvelse og uddannelse i hverdagen, før de nye værdier og arbejdsgange ligger på rygraden hos alle medarbejdere i organisationen – både i Hjemmeplejen, på plejehjemmene i Træningssektionen og i Visitation og Hjælpemidler.

Kompetenceudvikling

I august og september 2025 blev afholdt tre omgange kick-off møder om Ældreloven, hvor alle medarbejdere fra Ældre og Sundhed var inviteret. Der er udarbejdet en kort introduktionsfilm til medarbejderne om Ældreloven og en kort introduktionsfilm til borgerne om Ældreloven, som kan ses på Hillerød Kommunes hjemmeside.

Lederne og et tværfagligt team af medarbejdere (rejseholdet) har været på kompetenceudvikling i august og september 2025 for bedst muligt at kunne støtte alle medarbejderne i de nye arbejdsgange og arbejdet med udgangspunkt i Ældrelovens værdier.

Hillerød Kommune har søgt og fået tildelt et kompetenceudviklingsforløb via KL. I praksis er det Københavns Professionshøjskole (KP) og SOSU H, der varetager forløbet og kompetenceudviklingen.

Forløbet består af tre elementer:

1. Et projektunderstøttende element, hvor der arbejdes med at kvalificere de nye arbejdsgange. Målrettet ledere og implementeringsrejseholdet

2. Et workshopelement, hvor formålet er at klæde deltagerne på til at understøtte forandringer i ældreplejen med afsæt i en rehabiliterende grundfaglighed. Målrettet områdeledere, implementeringsrejseholdet og udvalgte sygeplejersker og terapeuter
3. Kompetenceudvikling i form af AMU-kurset ”Helhedspleje”. Formålet er at lære at planlægge og udføre personcentreret helhedspleje, der styrker borgerens selvbestemmelse, værdighed og livskvalitet – i tæt samarbejde med borger, pårørende og relevante fagpersoner. Målrettet medarbejderne i hjemmeplejen.

De planlagte workshops med ledere og nøglemedarbejdere er afsluttet.

Kompetenceudviklingen til medarbejderne bliver gennemført fra februar 2026 til november 2026 i form af en række AMU-kurser. Der er positive tilbagemeldinger fra medarbejderne, som oplever sig klædt godt på til at udleve værdierne og den nye tilgang til borgerne.

Hvad er nyt for borgerne i målgruppen for Ældreloven og deres pårørende?

Omfanget af støtten er den samme som før Ældreloven blev indført. Formålet med loven er en mere sammenhængende, tværfaglig indsats og en mere fleksibel støtte i form af:

• helhedspleje i stedet for enkeltydelser
• at borgerne tilbydes mere dialog og selvbestemmelse om hjælpens udførelse
• støtte, der skal have fokus på rehabilitering og på, at borgerne selv skal træne og inddrages i de forskellige gøremål
• at støtten tilpasses løbende i dialog mellem borgerne og medarbejderne i det faste team
• at medarbejderne løbende får mere fokus på, om der er tilbud og aktiviteter, som borgerne kan have glæde af at deltage i, fx i foreninger og kulturelle tilbud.

Omsorg og Livskraftsudvalget besluttede på mødet 8. oktober 2025, at borgere, som modtager helhedspleje, kan deltage i et borgerpanel, hvor de bliver interviewet om deres oplevelser med helhedspleje efter Ældreloven. Forvaltningen har i april 2026 gennemført interview hjemme hos de fire borgere som har tilmeldt sig. Interviewene har vist, at borgere og pårørende oplever mere selvbestemmelse og inddragelse og en større fleksibilitet i helhedsplejen. Borgerne oplever en god og tryg dialog med de faste medarbejdere, som tager højde for borgernes vaner og rutiner og støtter dem i at kunne mest muligt selv.

Ældre, Social og Sundhedsudvalget besluttede på mødet 8. april 2026, at puljen til inddragelse af lokale fællesskaber og civilsamfundet i ældreplejen i 2026 tildeles Frivilligcentret og Røde Kors med 100.000 kr. til hver part for at understøtte kommunalbestyrelsens ambition om at udvikle samspillet mellem Frivilligcenteret, de frivillige organisationer, borgerne og kommunens medarbejdere indenfor rammerne af ældreloven.

Status på pleje- og omsorgsforløb

Tallene nedenfor er et øjebliksbillede i form af en status på pleje- og omsorgsforløb opgjort den 17. maj 2026. Der var 446 borgere, som er visiteret til et pleje- og omsorgsforløb med helhedspleje efter Ældreloven. Heraf havde 55 borgere valgt privat leverandør af helhedspleje. Der er syv borgere som har Selvvalgt hjælper og 384 har valgt den kommunale hjemmepleje.

Den 17. maj 2026 var der følgende fordeling på de fire forløb:

1. Let støtte i hverdagen 236 forløb
2. Nogen støtte i hverdagen 124 forløb
3. Mere støtte i hverdagen 71 forløb
4. Meget støtte i hverdagen 15 forløb.

I alt 590 borgere er blevet ny- og revisiteret til et pleje- og omsorgsforløb fra den 1. juli 2025 til 17. maj 2026. I perioden er der 157 borgere, der er revisiteret til andet forløb. Der er yderligere ca. 458 borgere i målgruppen for Ældreloven, som skal revisiteres inden juli 2027.

Frit valg af leverandør

Der er frit valg af leverandør for borgere, der modtager helhedspleje efter Ældreloven. I Hillerød Kommune er der foruden den kommunale leverandør godkendt følgende leverandører af helhedspleje, som borgerne kan vælge: Dansk Omsorgspleje, Omsorg Sjælland og Lions Park (for borgere i Lions Parks distrikt). Opgørelsen fra 17. maj 2026 viser, at der er 55 borgere som har valgt privat leverandør af helhedspleje.

Med indførelse af Ældreloven har forvaltningen styrket samarbejdet med leverandørerne af ydelser efter Serviceloven og Ældreloven (helhedspleje). Samarbejdet er styrket med en formel mødestruktur, hvor forvaltningen inviterer til to årlige møder (se vedlagte bilag). Derudover har der været afholdt et præsentationsmøde på GrønnegadeCentret i april 2026, hvor borgerne kunne møde leverandører af helhedspleje i Hillerød Kommune og få en snak med dem.

De private leverandører kan på samme vis som den kommunale leverandør trække på rejseholdet til sparring med medarbejderne bl.a. ift. hverdagsrehabilitering.