Tilsynet har ved dette tilsyn haft fokus på kvalitetsmodellens temaer 3 og 6, der dækker over målgruppe, metoder og resultater samt kompetencer.

Hvert tema er konkretiseret i et antal kvalitetskriterier. Kriterierne er primært udtrykt som konkrete mål for indsatsen i tilbuddet. For hvert kriterium er fastlagt en eller flere kvalitetsindikatorer. Indikatorerne er tegn på, at den kvalitet, som er udtrykt i kriteriet, forekommer i praksis.

Vurderingen af et tilbuds kvalitet sker ud fra en samlet faglig vurdering inden for rammerne af temaerne under hensyn til tilbuddets karakter og målgruppe.

Tilsynet konkluderer følgende på de pågældende temaer:

Målgruppe, metoder og resultater

Socialtilsynet vurderer, at borgerne er inden for målgruppen, og der benyttes metoder, som motiverer og støtter borgerne til at udnytte og udvikle de kompetencer, der er nødvendige for at mestre dagligdagen, og give den enkelte beboer oplevelsen af livskvalitet.

Tilbuddet anvender metoder, som er relevante i forhold til målgruppens behov, og tilbuddet kan redegøre for de metoder, de anvender. Tilbuddet har et klart formål med deres indsatser og anvender metoder, der sikrer borgernes trivsel og den ønskede udvikling.

Der arbejdes genkendeligt med en reference til neuropædagogik, Low Arousal, struktureret pædagogik og anerkendende tilgang. De faglige tilgange underbygges gennem det daglige relationsarbejde med en anerkendende tilgang.

Tilbuddets mål beskrives gennem VUM 2.0, som endnu ikke er fuldt ud implementeret. Der er ikke afholdt opfølgningsmøder i alle sager, efter VUM 2.0 er blevet indført, hvorfor serviceydelser ikke er beskrevet i alle borgersagerne. Der arbejdes, indtil disse møder er gennemført, med udgangspunkt i borgernes ønsker, hvor der sker en høj grad af medinddragelse, og hvor resultater for dette arbejde dokumenteres.

Tilbuddet samarbejder med relevante eksterne aktører om borgernes individuelle mål.

Der beskrives enkelte borgere, der ikke ønsker tilbuddets støtte af forskellige årsager, hvorfor ledelsen opfordres til at forholde sig mere aktivt til denne problemstilling.

Kompetencer

Tilbuddets medarbejdere har relevante og nødvendige kompetencer for at støtte borgerne frem til positive resultater, trivsel og udvikling. Alle medarbejdere på nær én har relevant socialfaglig eller sundhedsfaglig uddannelse som pædagog, ergoterapeut eller social- og sundhedsassistent. Flere har erfaring i at arbejde med målgruppen og har de personlige og relationelle kompetencer.

Nuværende medarbejdere har, eller er på vej til at få en neuropædagogisk efteruddannelse, og tilbuddet har fokus på, at alle skal uddannes over tid. Den samlede medarbejdergruppe har fælles ekstern supervision.

Tilbuddet har fokus på fælles pædagogisk indsats og forbedret dokumentation både i forhold til det pædagogiske og til det sundhedsfaglige område. Tilbuddets medarbejdere møder borgerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger, samt har fokus på borgernes retssikkerhed.

Ikke relevant.

Socialtilsynet vurderer kvaliteten og sikrer dialogen med tilbuddet med udgangspunkt i kvalitetsmodellen, som beskrevet i Bekendtgørelse om socialtilsyn. Kvalitetsmodellen giver et systematisk og målrettet udgangspunkt for socialtilsynets samlede faglige vurdering af kvaliteten.

Ingen økonomiske konsekvenser.

Ikke relevant.