Borgerrådgiverens årsberetning 2025
Prompt resultater
Relevans v1
Relevans
Nej
Bilag
First-agenda Sagsfremstilling
Sagsfremstilling
Borgerrådgiveren har til opgave er at gøre det nemmere for borgerne at få hjælp og vejledning til kontakten med kommunen. Det kan for eksempel handle om at få svar på spørgsmål, vejledning om rettigheder og hjælp til udformning af klager. Borgerrådgiveren er uafhængig i sin vejledning og rådgivning.
Borgerrådgiveren skal en gang årligt afgive beretning til kommunalbestyrelsen om det forgangne år for borgerrådgiverfunktionen. Kommunalbestyrelsen drøftede årsberetningen for 2025 den 8. april 2026 (bilag 1).
Årsberetningen giver et overblik over antal henvendelser i 2025, samt hvordan henvendelserne har fordelt sig på fagområder og stabe. I beretningen fremstilles også de emner, som hyppigst har været repræsenteret i henvendelserne til borgerrådgiveren samt anbefalinger til det kontinuerlige arbejde med forbedring og styrket borgerkontakt.
Borgerrådgiver Helle Strunge Christiansen deltager under punktet.
Beslutning
Borgerrådgiver Helle Strunge Christiansen deltog under punktet og gennemgik hovedpunkterne i årsberetningen for 2025.
Helle Strunge Christiansen orienterede om, at borgerrådgiverfunktionen nu har eksisteret i otte år, og at antallet af henvendelser over årene typisk har ligget på et par hundrede årligt. I 2025 var der en stigning i antallet af henvendelser, men niveauet ser siden november 2025 ud til at være tilbage på et mere vanligt niveau.
Årsberetningen giver blandt andet et overblik over henvendelsernes antal, fordeling på fagområder og stabe samt de emner, som hyppigst har været repræsenteret. Beretningen indeholder desuden anbefalinger til det fortsatte arbejde med forbedring og styrket borgerkontakt.
Er du enig eller uenig?
22 items
- Lydfiler null
- Ressourcer null
-
Felter 1 items
-
6 items
- Navn ""
- Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <h3>Sagsfremstilling</h3> <span><p>Borgerrådgiveren har til opgave er at gøre det nemmere for borgerne at få hjælp og vejledning til kontakten med kommunen. Det kan for eksempel handle om at få svar på spørgsmål, vejledning om rettigheder og hjælp til udformning af klager. Borgerrådgiveren er uafhængig i sin vejledning og rådgivning. </p><p>Borgerrådgiveren skal en gang årligt afgive beretning til kommunalbestyrelsen om det forgangne år for borgerrådgiverfunktionen. Kommunalbestyrelsen drøftede årsberetningen for 2025 den 8. april 2026 (bilag 1). </p><p>Årsberetningen giver et overblik over antal henvendelser i 2025, samt hvordan henvendelserne har fordelt sig på fagområder og stabe. I beretningen fremstilles også de emner, som hyppigst har været repræsenteret i henvendelserne til borgerrådgiveren samt anbefalinger til det kontinuerlige arbejde med forbedring og styrket borgerkontakt. </p><p>Borgerrådgiver Helle Strunge Christiansen deltager under punktet. </p></span> <div><h3>Beslutning</h3> <span><p>Borgerrådgiver Helle Strunge Christiansen deltog under punktet og gennemgik hovedpunkterne i årsberetningen for 2025.</p><p>Helle Strunge Christiansen orienterede om, at borgerrådgiverfunktionen nu har eksisteret i otte år, og at antallet af henvendelser over årene typisk har ligget på et par hundrede årligt. I 2025 var der en stigning i antallet af henvendelser, men niveauet ser siden november 2025 ud til at være tilbage på et mere vanligt niveau.</p><p>Årsberetningen giver blandt andet et overblik over henvendelsernes antal, fordeling på fagområder og stabe samt de emner, som hyppigst har været repræsenteret. Beretningen indeholder desuden anbefalinger til det fortsatte arbejde med forbedring og styrket borgerkontakt.</p></span> </div> </div></div>"
- Tekst null
- Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- Link "https://dagsordener.fmk.dk/Vis/Pdf/bilag/68551b37-2b65-445c-aeb5-e5a380fd9dc4"
- DocumentId "68551b37-2b65-445c-aeb5-e5a380fd9dc4"
-
- Presentations null
- ItemDecision null
- SagsNummer "27.69.48-A00-1-25"
- Navn "Borgerrådgiverens årsberetning 2025"
- Punktnummer "29"
-
Bilag 1 items
-
4 items
- HarPdfVersion "true"
- Order 0
- Navn "Borgerrådgiverens årsberetning 2025"
- Id "c227b392-a384-4d18-be6e-f474248cb893"
-
- Documents null
- Id "c401810d-4e3d-4e1e-b206-7a6d3ba123f2"
- IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- AgendaUid "b752cd3b-9ee1-4a87-b528-17f2a05a1953"
- Number "29"
- Sorting 10
- IsOpen true
- CaseNumber "27.69.48-A00-1-25"
- SourceId "863a3289-7191-4bab-84bb-f041510c76a7"
- Caption "Borgerrådgiverens årsberetning 2025"
- CasePresentationUid null
-
ExternalAgendaItemAttendees 0 items