Akaciegården har fulgt op med bl.a. følgende tiltag på parametrene mad og måltider, dokumentation og pårørende, som BDO gav en række anbefalinger til: 

Dokumentationsarbejdet er styrket gennem systematisk screening af alle medarbejderes kompetencer op mod gældende krav samt målrettet undervisning og fælles støtteværktøjer i CURA. Der er indkøbt e-tavler for øget patientsikkerhed. 

Måltidet tilrettelægges fleksibelt efter beboernes ønsker med fokus på præsentation, valgmuligheder og et roligt, socialt miljø, hvor medarbejdere deltager aktivt som måltidsværter. Beboernes feedback på maden indsamles og videregives systematisk til køkkenet. 

Pårørendesamarbejdet er forankret i bl.a. faste mødefora med både afdelingsmøder og Bruger- og Pårørenderåd, samt individuelle møder ved behov. Der sikres løbende information via nyhedsbrev og sociale medier om hverdagen på Akaciegården. 

Tilsynsresultaterne afspejler at Flintholm har arbejdet aktivt med bl.a. dokumentationspraksis. Her er sat fokus på systematik i et læringsmiljø med psykologisk tryghed, hvor forskelligheder og fagligheder kan mødes – på tværs af alle vagtlag i døgnet. Der er indgået samarbejde med naboplejehjem (Dronning Anne-Marie Centret) om enkle skabeloner og der er indført interne audits ift. dokumentationspraksis.  

På parameteret for pårørende er der er indsatser for at styrke beboerdemokratiet og pårørendeinvolveringen i bl.a. bruger- og pårørenderåd. Herudover fortsat fokus på tillidsfuldt samarbejde helt fra start, med en åben, ærlig og direkte dialog med bl.a. forventningsafstemning og klar ledelsesmæssig styring. 

Under måltiderne er medarbejdernes rolle som måltidsværter i fokus – også som en væsentlig faglig opgave, så der bl.a. skabes mere ro til måltidet, både ernæringsmæssigt og som socialt rum.  

BDO havde en række anbefalinger, som Diakonissestiftelsens Hjemmepleje har arbejdet med på følgende måde. 

• Dokumentationen er styrket, så medarbejderne arbejder efter tydelige og handlingsanvisende planer, og sygeplejeydelser samt funktionsevnetilstande opdateres løbende. 

• Kvaliteten i den personlige pleje er øget gennem målrettet kompetenceudvikling, bedre koordinering mellem pleje og sygepleje samt fokus på kontinuitet for borgerne. 

• Den rehabiliterende indsats er styrket, bl.a. gennem tæt samarbejde med fysioterapeuter og brug af konkrete handlingsanvisninger i forløbene. 

• Forebyggende og sundhedsfremmende tiltag dokumenteres mere systematisk via korrekt brug af observationstyper ved tidlig opsporing. 

• Medarbejdernes kompetencer udvikles løbende, med superbrugerstøtte, undervisning af nyansatte og månedlige faglige fokusområder  

Forvaltningens vurdering af tilsynsresultaterne 
På baggrund af enhedernes egne opfølgninger og iværksatte tiltag vurderer forvaltningen ikke, der er behov for yderligere politisk opfølgning, dog fraset Lindehaven, hvor der fortsat er behov for tæt opfølgning (jf. sag på Ældre- og Sundhedsudvalget d. 20. april pkt. 22, ”Orientering om Altiden – Lindehaven”). 

Efter Ældre- og Sundhedsudvalgets behandling af sagen, sendes den til orientering i Seniorrådet og Handicaprådet.