Tilsyn i 2025 
I sidste halvdel af 2025 har Frederiksberg Kommune modtaget tilsyn fra Ældretilsynet på to plejeenheder – hhv. på plejehjemmet Østervang (18. september) samt i Hjemmeplejen (område 20) (28. oktober). Den samlede vurdering af tilsynet formidles mundtligt som afslutning på tilsynet og efterfølgende i form af en skriftlig afrapportering.  

For begge enheder vurderede tilsynet, at enhederne levede op til alle kvalitetsmarkører inden for de tre temaer, og begge enheder fik den samlede vurdering af kvaliteten i helhedspleje ”god kvalitet”, hvilket er den bedste vurdering.  

Ældretilsynet beskriver bl.a. Hjemmeplejen (område 20) som en enhed med en systematisk og metodisk tilgang til helhedsplejen, hvor der er sammenhæng mellem organisationens værdier og udførelsen af helhedsplejen. Hjemmeplejen samarbejder om planlægning og udførelse ud fra systematiske arbejdsgange, der understøtter vidensdeling i et tillidsfuldt samarbejde mellem medarbejdere og ledelse. Der er desuden fokus på det tætte samarbejde med pårørende. Ældretilsynet ser kontinuitet og systematik omkring kontinuerlig afdækning af borgers ønsker og behov som mulige forbedringspotentialer. Der blev reflekteret sammen over dette mundtligt som afslutning på tilsynsbesøget.  

På Østervang havde Ældretilsynet på forhånd valgt måltid og spisesituation som fokus for observation på dagen. Tilsynet var med rundt på flere forskellige afdelinger. Under tilsynsbesøget deltog både ledelse, medarbejdere, borgere og pårørende aktivt i dialogen. Tilsynet lagde i den efterfølgende mundtlige tilbagemelding vægt på, at der var en klar organisering af rollerne ved måltiderne og en rød tråd og god overensstemmelse mellem ledelse, medarbejdere og samarbejde med pårørende.  

Både Hjemmeplejen og Østervang melder positivt tilbage om det nye tilsynskoncept og den mere dialogbaserede tilgang, hvor fokus bl.a. er på at skabe et trygt rum for læring og med rum for faglig refleksion og dialog frem for kontrol.