Hvert år offentliggør Ankestyrelsen statistik, herunder på klager over kommunens/jobcenterets afgørelser på beskæftigelsesområdet. I nedenstående præsenteres statistikken for 2025 for Jobcenter Hjørrings lovområder. 

Statistik 2025

I tabellen ses Ankestyrelsens afgørelser i de behandlede klager over afgørelser truffet af Jobcenter Hjørring for 2025 på områderne "Sygedagpenge" (SDP),  "Lov om aktiv beskæftigelsespolitik" (LAB), og "Lov om social pension" (Pension). Der var ingen sager om "Integrationsloven"  og "Lov om kompensation til handicappede i erhverv" i 2025. Klager som er kommet for sent, eller klager, der er henvist til anden myndighed fremgår ikke i statistikken.

Oversigten omfatter heller ikke sager efter "Lov om en aktiv socialpolitik", som afgøres i Ydelsesafdelingen i Borgerservice, der hører under Økonomiudvalgets ressort. 

Som det fremgår af oversigten, har styrelsen i perioden realitetsbehandlet 72 klager, hvoraf Jobcentrets afgørelser er blevet stadfæstet i 63 tilfælde - svarende til 87,5 procent. 

Udvikling i statistikken 

Fra 2014 til 2025, hvor Ankestyrelsens klagestatistik har været behandlet i fagudvalget, har gennemsnittet af de stadfæstede sager for Hjørring Kommune vedrørende LAB-, Sygedagpenge-, Kompensationsloven-, Pensionsloven og Integrationslove, ligget på ca. 80 procent eller derover. Hjørring Kommune ligger også pænt over landsgennemsnittet. 

Forklaring

Ankestyrelsens afgørelser er opdelt i sagsudfaldene: Stadfæstelse, hjemvisning og ændring/ophævelse. Disse termer, plus flere, er uddybet nedenstående. 

Omgørelsesprocenten: 

Når en afgørelse hjemvises, ændres eller ophæves, betegnes det som en omgørelse af førsteinstansens afgørelse. Selvom sagen hjemvises, betyder det ikke nødvendigvis, at den nye afgørelse får et andet udfald for borgeren. Omgørelsesprocenten er antallet af hjemviste, ændrede og ophævede sager set i forhold til alle realitetsbehandlede sager. For mange kommuner kan der være ret få sager inden for de enkelte lovområder, og omgørelsesprocenten kan derfor være baseret på få behandlede sager.

Realitetsbehandlede sager: 

Hjemviste, ændrede/ophævede og stadfæstede sager. Her tæller afviste/henviste sager altså ikke med.

Stadfæstelse: 

Ankestyrelsen er enig i førsteinstansens afgørelse.

Hjemvisning: 

Ankestyrelsen sender sagen tilbage til førsteinstansen, og de skal behandle sagen igen. Førsteinstansen skal inddrage de forhold, som Ankestyrelsen har peget på i hjemvisningen og træffe en ny afgørelse i sagen. Når Ankestyrelsen hjemviser en sag, betyder det, at førsteinstansens oprindelige afgørelse er ugyldig, og at Ankestyrelsen derfor med hjemvisningen ophæver førsteinstansens oprindelige afgørelse. Det sker, fordi afgørelsen lider af fejl eller mangler. Forvaltningsretligt betyder ugyldighed, at afgørelsen ikke får retsvirkninger efter sit indhold.

Ændring: 

Ankestyrelsen har vurderet, at afgørelsen skal have et andet resultat. Når Ankestyrelsen har ændret førsteinstansens afgørelse, betyder det, at Ankestyrelsen har bestemt et andet resultat, end det som førsteinstansen oprindeligt var kommet frem til. Ændringen kan blandt andet skyldes, at den oprindelige afgørelse var forkert, eller at Ankestyrelsen har modtaget nye oplysninger, som førsteinstansen ikke havde adgang til, da de traf afgørelsen.

Ophævelse: 

Ankestyrelsen har vurderet, at afgørelsen er forkert. Når Ankestyrelsen ophæver en afgørelse, betyder det, at førsteinstansens oprindelige afgørelse er ugyldig, og at Ankestyrelsen derfor med ophævelsen fastslår, at afgørelsen ikke gælder, og at borgeren skal stilles, som om afgørelsen ikke var truffet. Det sker, fordi afgørelsen lider af fejl eller mangler. Forvaltningsretligt betyder ugyldighed, at afgørelsen ikke får retsvirkninger efter sit indhold. 

Afvisning/henvisning: 

Ankestyrelsen behandler ikke sagen. Det kan for eksempel være, fordi borgeren har klaget for sent eller beslutter at opgive klagen. Eller fordi Ankestyrelsen ikke er den kompetente myndighed og derfor sender klagen videre til en anden instans.