FOA Partnerskabsaftalen skal bidrage til, at medarbejderne oplever, at aftalens elementer forbedrer deres arbejdsmæssige rammer og trivsel.

Ældre- og Omsorgsudvalget godkendte i januar 2026 at benytte 85.000 kr. fra FOA Partnerskabsaftalen til at gennemføre en mini-trivselsundersøgelse i 1. kvartal 2026, og forvaltningen har i marts 2026 gennemført undersøgelsen. Undersøgelsen omfatter medarbejdere ansat på FOA-overenskomst samt sygeplejersker og terapeuter på ældre- og sundhedsområdet. Øvrige personalegrupper som administrativt ansatte og ledere mv. indgår ikke i undersøgelsen. 

Den seneste gennemførte trivselsundersøgelse for hele kommunen fandt sted ultimo 2023 og blev gennemført af en ekstern leverandør. Mini-trivselsundersøgelsen på ældre- og sundhedsområdet er gennemført af samme eksterne leverandør. Resultaterne for 2023 danner baseline for undersøgelsen, og resultaterne for 2023 og marts 2026 sammenlignes. Der vil ultimo 2026 blive gennemført en ny undersøgelse, som vil give mulighed for at følge udviklingen.

Som succeskriterie i relation til FOA Partnerskabsaftalen er besluttet, at 90% af medarbejderne svarer ”Helt enig” eller ”Enig” til spørgsmålet ”Jeg er tilfreds med mit job som helhed, alt i alt taget i betragtning” – senest ved kommunens trivselsundersøgelse ultimo 2026.

I undersøgelsen indgår 33 af de 71 spørgsmål, som er med i den trivselsundersøgelse, som gennemføres for alle enheder i kommunen hvert tredje år (næste gang ultimo 2026). Spørgsmålene er grupperet i følgende 5 temaer: Min arbejdssituation (12 spørgsmål), Min læring og udvikling (2 spørgsmål), Min nærmeste leder (6 spørgsmål), Min enhed (9 spørgsmål) og Min organisation (4 spørgsmål). 

Resultaterne opgøres i en skala fra 0-5, hvor 0 er lavest og 5 er højest. 

Svarprocenten for undersøgelsen er på 71 %, og 552 medarbejdere i Center for Sundhed og Omsorg har besvaret undersøgelsen (bilag). 

Succeskriterie i relation til FOA Partnerskabsaftalen

Resultatet for det besluttede succeskriterie "Jeg er tilfreds med mit job som helhed, alt i alt taget i betragtning") er en gennemsnitlig score på 4 (3,95) for alle enheder set under et. Det er lavere end i 2023, hvor resultatet var 4,3. Det svarer til, at 79 % af medarbejderne har svaret "Helt enig eller "Enig" på spørgsmålet. Det er 11 procentpoint lavere end målet på 90 %. 

For hvert plejehjem, hjemmeplejen, Trænings- og Rehabiliteringscenteret og aktivitetscenteret fremgår resultatet i forhold til succeskriteriet i skemaet nedenfor.

Højeste og laveste score

Spørgsmål, som medarbejderne vurderer mest positivt: "Jeg tager ansvar for at få tingene til at fungere" (4,6), "Mine arbejdsopgaver er meningsfulde" (4,3) og "Jeg ved hvad der forventes af mig i mit arbejde" (4,3). 

Spørgsmål, som medarbejderne vurderer mest negativt: "I min enhed får jeg information om vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid" (3,4), "På min arbejdsplads bliver de ansatte involveret i beslutninger om forandringer" (3,2) og endelig "Mit arbejde bringer mig sjældent i følelsesmæssigt belastede situationer" (3,2). 

Tema: Min arbejdssituation

Temaet "Min arbejdssituation" omfatter 12 spørgsmål om f.eks. mening, motivation, indflydelse, balance mellem arbejde og privatliv mm. Den samlede score er på 4 (samme som i 2023).

Tema: Min læring og udvikling 

Temaet "Min læring og udvikling" omfatter 2 spørgsmål, herunder tilfredshed med måden medarbejderens viden og evner bruges på samt udviklingsmuligheder. Den samlede score er på 3,9 (2023: 3,8). 

Tema: Min nærmeste leder

Temaet "Min nærmeste leder" omfatter 6 spørgsmål, herunder medarbejderens nærmeste leder og dennes evner til at planlægge og organisere arbejdet, lederens feedback på arbejde, lederens konflikthåndtering og lederens fokus på trivsel. Den samlede score er på 3,6 (2023: 3,8).

Tema: Min enhed

Temaet "Min enhed" omfatter 9 spørgsmål, herunder om bl.a. samarbejde mellem kollegaer, tillid blandt kollegaer og psykologisk tryghed. Den samlede score er på 3,8 (samme som i 2023).

Tema: Min organisation

Temaet "Min organisation" omfatter 4 spørgsmål, herunder om bl.a. samarbejde mellem ledelse og ansatte og involvering i beslutninger om forandringer. Den samlede score er 3,5 (samme som i 2023). 

Social kapital

Undersøgelsen undersøger også arbejdspladsens sociale kapital. Social kapital er den egenskab, der sikrer, at ledelse og medarbejdere i fællesskab kan løse arbejdspladsens kerneopgave. I praksis forudsætter det, at ledelse og medarbejdere kan samarbejde, og at samarbejdet er baseret på en høj grad af tillid og retfærdighed. Forskning viser, at der er en klar sammenhæng mellem social kapital og performance. Høj social kapital har en positiv indflydelse på produktivitet, kvalitet, arbejdsmiljø og sygefravær.

Et samlet gennemsnit af 12 udvalgte spørgsmål udgør en score for social kapital, som i undersøgelsen er på 3,7 (2023: 3,8).  

Opfølgning på resultaterne på de enkelte arbejdspladser

Alle ledere har modtaget link til deres enheds resultatrapport. Resultaterne vil blive præsenteret for medarbejderne indenfor kort tid og vil blive drøftet på personalemøder. På personalemøderne vil medarbejderne vælge hvilke indsatser, der skal arbejdes med. Efterfølgende resultater og opfølgende indsatser også blive drøftet i MED-regi. De overordnede resultater vil blive behandlet i CenterMED, hvor der vil være drøftelser omkring tværgående tendenser og indsatser.

Resultaterne i undersøgelsen varierer på tværs af enheder og indenfor enheder. Derfor vil der også være forskelle i indsatser samt omfanget af disse i de enkelte enheder. Nogle steder vil der fx skulle arbejdes med, hvordan der kommer mere af det gode arbejdsmiljø, og andre steder vil der fx skulle arbejdes med, hvordan der skal ske større involvering og bedre kommunikation.

FOA Partnerskabsaftalen om rekruttering og fastholdelse på ældreområdet er indgået mellem Lyngby-Taarbæk Kommune og FOA-SOSU i perioden 2023-2026. Partnerskabsaftalen understøtter kommunens rekrutterings-, fastholdelses- og uddannelsesstrategi 2022-2027.

Der gennemføres en trivselsundersøgelse ultimo 2026 som benyttes til igen at følge op på effektmålene i FOA-partnerskabsundersøgelsen. Her vil undersøgelserne fra 2023 og marts 2026 danne hhv. baseline og midtvejs-status.