Orientering om borgerrådgivers årsberetning for 2025
Prompt resultater
Relevans v1
Relevans
Nej
Bilag
First-agenda Sagsfremstilling
Resumé
Borgerrådgiver skal en gang om året afgive beretning til kommunalbestyrelsen om arbejdet i det forgangne år i borgerrådgiverfunktionen.
Kommunalbestyrelsen forelægges årsberetningen for 2025 (se bilag).
Indstilling
Borgerrådgiveren indstiller, at kommunalbestyrelsen tager beretningen til efterretning.
Sagsfremstilling
Årsberetningen for 2025 giver et overblik over, hvor mange borgerhenvendelser, borgerrådgiveren har behandlet i årets løb.
Beretningen skaber også et overblik over, hvordan henvendelserne fordeler sig på fagområder og stabe. I
beretningen fremstår også de emner, som borgerrådgiveren særligt har set i henvendelserne i 2025 samt forslag til hvordan Faaborg-Midtfyn Kommune kan arbejde på at forbedre borgernes oplevelse af mødet med kommune. Desuden rummer beretningen en orientering om årets øvrige aktiviteter.
Kort opsummering af pointerne i årsberetningen for 2025:
- Der har været 302 borgerhenvendelser i 2025. Til sammenligning var der 217 i 2024.
- De fleste henvendelser drejer sig om Socialområdet (38 pct), Arbejdsmarkedsområdet (17 pct.) og Sundhed og Ældre (19 pct.)
- Henvendelserne har fordelt sig med 141 klager og 161 andre henvendelser fx vejledning eller vejvisning.
- De fleste klager er indenfor Socialområdet (40 pct.), Sundhed og Ældre (20 pct.) og Arbejdsmarkedsområdet (17 pct.)
- Beretningen indeholder de hyppigste emner i borgerhenvendelserne.
- Beretningen indeholder anbefalinger til, hvordan fagområderne kan arbejde med forbedring indenfor emnerne i henvendelserne.
Beslutning
Afbud fra Maria Busborg (A). I stedet deltager Jimmi Krøyer (A).
Taget til efterretning.
Er du enig eller uenig?
22 items
- Lydfiler null
- Ressourcer null
-
Felter 1 items
-
6 items
- Navn ""
- Html "<div><div id='sagsfremstillingContainer'> <div><h3>Resumé</h3> <span class='resume'><p>Borgerrådgiver skal en gang om året afgive beretning til kommunalbestyrelsen om arbejdet i det forgangne år i borgerrådgiverfunktionen.</p><p>Kommunalbestyrelsen forelægges årsberetningen for 2025 (se bilag).</p></span> <h3>Indstilling</h3> <span class='indstilling'><p>Borgerrådgiveren indstiller, at kommunalbestyrelsen tager beretningen til efterretning.</p></span> </div> <h3>Sagsfremstilling</h3> <span><p>Årsberetningen for 2025 giver et overblik over, hvor mange borgerhenvendelser, borgerrådgiveren har behandlet i årets løb.</p><p>Beretningen skaber også et overblik over, hvordan henvendelserne fordeler sig på fagområder og stabe. I</p><p>beretningen fremstår også de emner, som borgerrådgiveren særligt har set i henvendelserne i 2025 samt forslag til hvordan Faaborg-Midtfyn Kommune kan arbejde på at forbedre borgernes oplevelse af mødet med kommune. Desuden rummer beretningen en orientering om årets øvrige aktiviteter. </p><p>Kort opsummering af pointerne i årsberetningen for 2025:</p><ul><li>Der har været 302 borgerhenvendelser i 2025. Til sammenligning var der 217 i 2024.</li><li>De fleste henvendelser drejer sig om Socialområdet (38 pct), Arbejdsmarkedsområdet (17 pct.) og Sundhed og Ældre (19 pct.)</li><li>Henvendelserne har fordelt sig med 141 klager og 161 andre henvendelser fx vejledning eller vejvisning.</li><li>De fleste klager er indenfor Socialområdet (40 pct.), Sundhed og Ældre (20 pct.) og Arbejdsmarkedsområdet (17 pct.)</li><li>Beretningen indeholder de hyppigste emner i borgerhenvendelserne.</li><li>Beretningen indeholder anbefalinger til, hvordan fagområderne kan arbejde med forbedring indenfor emnerne i henvendelserne.</li></ul></span> <div><h3>Beslutning</h3> <span><p>Afbud fra Maria Busborg (A). I stedet deltager Jimmi Krøyer (A).<br>Taget til efterretning.</p></span> </div> </div></div>"
- Tekst null
- Id "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- Link "https://dagsordener.fmk.dk/Vis/Pdf/bilag/b698a6d4-67c3-4848-b3b6-8341092b0149"
- DocumentId "b698a6d4-67c3-4848-b3b6-8341092b0149"
-
- Presentations null
- ItemDecision null
- SagsNummer "00.07.40-A50-1-25"
- Navn "Orientering om borgerrådgivers årsberetning for 2025"
- Punktnummer "82"
-
Bilag 1 items
-
4 items
- HarPdfVersion "true"
- Order 0
- Navn "Borgerrådgivers årsberetning 2025"
- Id "6e8d44b9-f294-4d15-9ad4-00da2105315e"
-
- Documents null
- Id "5d3e76f5-f55f-48c7-828d-fd28b902b785"
- IntegrationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- CorporationUid "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
- AgendaUid "d136f769-642c-49c6-826a-4e9677ce9d75"
- Number "82"
- Sorting 3
- IsOpen true
- CaseNumber "00.07.40-A50-1-25"
- SourceId "0fb6f847-8b85-4eef-bd4b-c3a4f444f533"
- Caption "Orientering om borgerrådgivers årsberetning for 2025"
- CasePresentationUid null
-
ExternalAgendaItemAttendees 0 items