Gitte Kjær-Westermann (B) har den 9. marts 2026 stillet følgende spørgsmål

Jeg har fået en henvendelse fra en gruppe pårørende til borgere med demens. 

Jeg vil på den baggrund bede forvaltningen redegøre for:

1. Hvilke procedurer gælder for modtagelse af borgere ved aflastningsophold på Lystoftebakken?
2. Hvilke procedurer gælder vi hentning af borgere fra aflastningsbolig til aktiviteter og måltider, og er det korrekt forstået, at man skal betale for at være sikret hentning til aktiviteter?
3. Hvilke procedurer gælder for opsyn med borgere med demens ramte under ophold?
4. Fungerer alle alarmsystem/tilkaldeknapper, og hvilke responstider der normalt kan forventes?

Ad 1) Borger og/eller de pårørende indgår en aftale med en administrativ medarbejder på Lystoftebakken forud for det konkrete ophold, herunder om hvornår og hvor borgeren skal møde på Lystoftebakken. 
Lystoftebakken søger at få aftale om, at den pågældende borger møder på Lystoftebakken så tæt på klokken 11.00 som muligt, da det er her, medarbejderne har bedst tid til at give en god modtagelse. Lystoftebakken har i flere tilfælde været fleksible, hvis klokken 11.00 ikke passer. Det er personalet på afdelingen som tager imod en borger på aflastning. Der spørgers ind til borgerens vaner og personalet sikrer sig at de har de rette hjælpemidler med. Borgerne får en rundvisning hvor de informeres om dagligdagen på Lystoftebakken og ser deres bolig/værelse, hvor borgeren skal være under sit ophold.

Ad 2) Plejepersonalet på Lystoftebakken henter aflastningsborgerne og hjælper dem over i spisestuen til måltiderne. Det koster ingenting. Det koster heller ikke penge at blive hentet til aktiviteter, så der må være tale om en misforståelse. Som det er beskrevet i pjece (bilag) er borgere på aflastning velkomne til at deltage i aktiviteterne i huset, men de skal selv kunne møde op. Det er dog vigtigt at tilføje, at hvis personalet har tid, så følger de selvfølgelig borgerne.

Ad 3) Lystoftebakken er ikke et demensplejehjem, men et somatisk. Lystoftebakken får ikke ekstra midler til borgere med demens. De er omkring beboerne, men har ikke mulighed for én til én, og der vil være tidspunkter, hvor beboerne er uden opsyn, fordi personalet er hos andre beboere.

Ad 4) Alle alarmer virker, og de tjekkes jævnligt. Medarbejderne bestræber sig på at svare kaldene så hurtigt som muligt, men der kan opleves ventetid, hvis medarbejderne er i gang med at hjælpe andre beboere.

Ja