Kommunalbestyrelsen skal mindst én gang årligt udarbejde kvalitetsstandarder for personlig pleje, praktisk hjælp, madservice og rehabiliteringsforløb efter servicelovens §§ 83 og 83a.

Som følge af ikrafttrædelsen af ældreloven den 1. juli 2025 skal borgere, der har nået folkepensionsalderen, og som har behov for pleje og omsorg i hverdagen grundet aldersrelateret nedsat funktionsevne, som udgangspunkt tilbydes helhedspleje i henhold til ældrelovens bestemmelser.

Ældreloven vil også gælde for de borgere, som ikke har nået folkepensionsalderen, når det efter en samlet vurdering af personens livssituation vurderes, at behovet for pleje og omsorg til varetagelsen af den daglige livsførelse svarer til det behov, som ældre personer, der har nået folkepensionsalderen, kan have.

Med indførelse af den nye ældrelov vil en stor del af de borgere, der tidligere har modtaget personlig pleje, praktisk hjælp, madservice og rehabiliteringsforløbsamt efter servicelovens §§ 83 og 83 fremadrettet få tilbudt helhedspleje efter ældreloven.

Administrationen vurderer ikke, at der på nuværende tidspunkt er behov for ændringer i serviceniveauet i kvalitetsstandarden, som senest blev godkendt den 3. februar 2025. Beskrivelsen af og serviceniveauet i den nuværende kvalitetsstandard lever op til behovet for støtte hos borgerne.

Samtidig beskriver kvalitetsstandarden rammen i visiteringsprocessen.  

Der er ikke foretaget ændringer i serviceniveauet. 

Under behandlingen af den nye ældrelov blev § 83b (madservice) indføjet. Bestemmelsen gælder for personer, som ikke er omfattet af ældrelovens §§ 13 og 14, jf. § 2, stk. 5.

Madservice er fortsat en selvstændig ydelse på linje med andre ydelser efter serviceloven. Det er ikke længere muligt at yde hjælpen efter § 83.

Bestemmelsen omfatter madservice i form af både mad leveret udefra og mad produceret i hjemmet. Målgruppen for ydelsen er som hidtil personer, der på grund af midlertidigt eller varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer ikke selv kan udføre opgaverne. Ydelsen gives på baggrund af visitation efter en konkret og individuel vurdering, idet der skal gives madservice til personer med særligt behov herfor.

Udover tekstmæssige præciseringer er følgende blevet opdateret:

Kvalitetsstandard for støtte til personlig pleje og rehabilitering

• Kvalitetsstandardens overskrift har fået tilføjet "rehabilitering"
• Introduktionen: Præcisering af målgruppe samt tilføjet link til uddybning af helhedspleje.
• Pkt. 4: "Omfanget af støtte til personlig pleje", her er ydelser, som kategoriseres som sygeplejeydelser fjernet. 
• Pkt. 14: "Lovgrundlag", justeret efter, at madservice har fået sig egen paragraf: 83b.

Kvalitetsstandard for støtte til praktiske opgaver og rehabilitering

• Introduktionen: Præcisering af målgruppe samt tilføjet link til uddybning af helhedspleje.
• Pkt. 5.2: "Hovedrengøring", teksten er udvidet, og vinduespudsning indvendigt er tilføjet, og det er præciseret, at der ikke tilbydes vinduespudsning udvendigt.
• Pkt. 5.3: "Husførelse", det er præciseret, at støtte til husførelse op til 5 gange om ugen er på hverdage.
• Pkt. 14: "Lovgrundlag", justeret efter, at madservice har fået sig egen paragraf: 83b.

Kvalitetsstandarderne er vedhæftet sagen som bilag 1 og bilag 2. Heri fremgår ændringerne fremhævet i sagsfremstillingen overstreget med gul.